Acquirenti e venditori sul Marketplace di Facebook sono stati avvertiti di tenere gli occhi aperti per i truffatori che cercano di gettargli fumo negli occhi.
La piattaforma, che consente agli utenti di trattare articoli di seconda mano, attira più di un miliardo di acquirenti al mese, con praticamente qualsiasi cosa, dagli armadi alle automobili, disponibile per la vendita. Ma accanto ai veri venditori e ai cacciatori di occasioni su Facebook Marketplace ci sono i truffatori che cercano di derubare la gente, riferisce Wales Online.
Un portavoce della piattaforma di social media ha consigliato agli acquirenti: “Ricontrolla le offerte che sembrano troppo belle per essere vere. I truffatori potrebbero provare a utilizzare articoli a basso prezzo per attirare gli acquirenti in una truffa”.
Le persone sono avvisate di non inviare depositi per oggetti di alto valore, che possono includere automobili e persino appartamenti, senza prima confermare che siano reali. Ove possibile, il consiglio è di provare a confermare di persona l’esistenza e la proprietà dell’oggetto, ad esempio vedendo un tagliando rosa per un’auto o durante una chat video, prima di inviare i pagamenti.
“Verifica sempre i numeri di tracciabilità che vedi sul Marketplace sul sito web della società di consegna e assicurati che l’indirizzo e le informazioni di consegna siano corretti”, ha affermato il portavoce. “Gli acquisti idonei effettuati con il pagamento su Facebook sono coperti dalla Protezione acquisti.
“Gli articoli scambiati di persona utilizzando contanti o altri metodi di pagamento da persona a persona non sono idonei.” In caso di acquisto di persona, si consiglia di ispezionare attentamente gli articoli prima di completare la transazione per assicurarsi che siano autentici (verifica dell’autenticità); siano nelle condizioni previste, ad esempio nuovi o usati, e funzionino come previsto.
Per aiutare le persone a evitare di essere truffate, l’esperto di disinformazione Dan Ariely ha condiviso alcune delle truffe più comuni del Marketplace di Facebook a cui prestare attenzione.
Profilo falso
Controlla sempre il profilo dei venditori per saperne di più su di loro, incluso quando si sono iscritti per la prima volta a Facebook e quante altre inserzioni hanno. I truffatori spesso si sono iscritti solo nell’ultimo anno e hanno più di 20 elementi elencati.
Abbiamo un profilo del venditore, controlliamo sempre le valutazioni e le recensioni ricevute da altri acquirenti. Esamina anche le loro altre inserzioni e rivedi la loro attività sul Marketplace.
Truffe sui pagamenti e sui pagamenti in eccesso
In questa truffa popolare, i ladri che si fingono acquirenti acquistano un oggetto e potrebbero dire di averlo pagato quando non lo hanno fatto. Potrebbero inviare un assegno falso, utilizzare un metodo di pagamento ingannevole o addirittura affermare di aver pagato in eccesso e di volere indietro un po’ di soldi.
Potrebbero anche provare a utilizzare metodi di pagamento che possono essere facilmente annullati dopo aver spedito l’articolo, lasciandoti senza soldi. Per evitare di essere vittimizzato, Dan suggerisce di:
- Controlla sempre di aver effettivamente ricevuto il denaro prima di offrire qualsiasi rimborso
- Assicurati che i fondi siano stati completamente liquidati sul tuo conto prima di pubblicare qualsiasi cosa
- Utilizza metodi di pagamento che non possono essere annullati dopo la vendita
Resi falsi
In questa truffa, l’acquirente afferma di non aver gradito o di non volere l’oggetto dopo averlo acquistato. Chiedono quindi di restituirlo per un rimborso completo.
Il truffatore tratterrà quindi l’oggetto originale e non lo rispedirà mai indietro; restituire un articolo rotto o completamente diverso o addirittura fornire informazioni di tracciabilità false per affermare di averlo restituito. In ogni caso, perdi se effettui il rimborso prima di ricevere l’articolo nelle stesse condizioni.
Per evitare questo tipo di truffe, Dan consiglia di attendere sempre di ricevere l’articolo e di controllarlo prima di effettuare un rimborso.
Truffe immobiliari
A volte, i truffatori caricano foto di una bellissima casa in affitto a un prezzo troppo bello per essere vero. Una volta firmato quello che sembra un vero e proprio contratto di locazione, o anche solo inviato un po’ di contanti per “garantire il deposito”, potresti trovare qualcun altro che vive lì quando vai lì.
I truffatori possono elencare foto di case o appartamenti che non possiedono e “affittarli” senza essere visti. Dan consiglia di non inviare depositi su oggetti costosi, compresi gli affitti di appartamenti, senza prima verificare che siano reali. Se puoi, prova sempre a vedere il posto di persona prima di inviare qualsiasi pagamento.
Il venditore chiede di essere pagato con buoni regalo
Le truffe relative alle carte regalo stanno diventando sempre più comuni con le truffe online. Invece di chiedere all’acquirente di pagare tramite Facebook Marketplace o un’app di pagamento, i truffatori potrebbero chiederti di acquistare una carta regalo come forma di pagamento.
Ad esempio, se un articolo che un truffatore sta “vendendo” vale £ 100, dirà all’acquirente di mettere quei soldi su una carta regalo Visa. Quindi vorranno il numero della carta regalo e il PIN prima di spedire l’articolo.
L’articolo in questione potrebbe non essere quello che l’acquirente intendeva acquistare oppure potrebbe non ricevere alcun articolo perché non è mai esistito. Dan mette in guardia dall’utilizzare le carte regalo, poiché non sono tracciabili e non possono essere rimborsate, motivo per cui i truffatori preferiscono riceverle come forma di pagamento.
Oggetti tecnologici rotti o poco affidabili
Potresti aver appena acquistato una smart TV, un telefono o una console di gioco per un affare di £ 200, ma è rotto. L’elenco potrebbe indicare che è stato utilizzato a malapena, ma quando metti il venditore in un luogo pubblico e consegni il denaro non hai mai avuto la possibilità di testarlo o collegarlo per assicurarti che funzionasse correttamente.
Quando torni a casa e ti rendi conto che non funziona, è probabile che non troverai mai più quel venditore su Facebook. Dan consiglia che sia meglio accendere e testare qualsiasi articolo elettronico prima di effettuare qualsiasi tipo di pagamento.
Truffe “esca e scambia”.
Questo tipo di truffa prevede che il venditore offra un prodotto fantastico a un prezzo speciale, molto inferiore a quello che ti aspetteresti. Sembra troppo bello per essere vero, vero? Beh, è perché probabilmente lo è.
Il venditore non ha intenzione di vendere l’oggetto pubblicizzato. Una volta catturato, diranno che non c’è più, ma hanno un prodotto “simile” che potrebbe piacerti, a un prezzo più alto o di qualità molto peggiore.
Interesse immediato
Alcuni “acquirenti” potrebbero chiedere il tuo numero per organizzare un incontro. Questo è un trucco comune per ottenere il tuo numero di telefono.
Quindi proveranno a registrare un numero Google Voice utilizzando il tuo numero di telefono. Questo invia un codice di verifica al tuo telefono, che affermeranno è quello di “dimostrare che sei reale”.
In realtà, quel codice sblocca il numero di Google Voice che hanno appena creato, permettendo loro di truffare altri (e magari anche di rubare la tua identità). Dan dice che è meglio non comunicare al di fuori del Marketplace di Facebook.
Come proteggersi
Dan ha condiviso alcuni suggerimenti rapidi su come rimanere al sicuro sul Marketplace di Facebook e proteggersi dalle truffe del Marketplace:
- Verifica il profilo del venditore: Prima di effettuare qualsiasi transazione, dai un’occhiata da vicino al profilo del venditore per vedere se è un profilo decente con immagini; una storia di attività e connessioni.
- Comunica solo tramite Facebook Messenger: Rimani su Facebook Messenger per tutte le tue chat. Evita i venditori che tentano di passare a WhatsApp o alla posta elettronica.
- Ispezionare l’articolo prima dell’acquisto: Prima di consegnare i contanti, esamina attentamente l’oggetto. Assicurati che corrisponda esattamente alla descrizione del venditore. Se stai acquistando qualcosa di costoso, considera di incontrarti in un posto dove puoi testarlo adeguatamente prima di acquistarlo.
- Evita richieste di pagamento anticipate: Non pagare mai qualcosa prima che sia nelle tue mani. Diffida dei venditori che chiedono depositi, soprattutto se sono all’estero o non possono incontrarsi di persona.
- Controlla recensioni e valutazioni: Alcuni venditori del Marketplace di Facebook hanno recensioni. Anche se non sono garantite, le recensioni positive di altri acquirenti possono essere un po’ rassicuranti. Ma fai attenzione se non ci sono recensioni o se quelle lì sembrano un po’ sospette.
- Incontro in luoghi pubblici: Incontrati in un luogo pubblico ben illuminato, come un bar o un parco. Evita i vicoli poco sicuri e non invitare nessuno a casa tua o visitare la loro. Anche portare un amico in compagnia è una mossa intelligente.
- Fidati del tuo istinto: Se qualcosa ti sembra sbagliato, vai via. È meglio perdere un affare piuttosto che farsi punto. La tua sicurezza è più importante di qualsiasi accordo.
