Air Senegal è più simile ad Air Asia e non la consiglio affatto! Sono stato sfortunato ad aver raggiunto Dakar con Air Senegal dall’aeroporto Charles De Gaulle questa domenica 6 ottobre. Il nostro volo era inizialmente previsto per le 10:40 ma, come al solito, hanno subito nuovamente un ritardo, anche se lieve.
Ti ho detto che si tratta di Air Senegal o Air Asia perché al banco del check-in non troverai solo senegalesi e poi non sono sicuro che siano la maggioranza.
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Ho potuto vedere altre nazionalità e soprattutto agenti che sembrano srilankesi, pakistani, non posso fornire la nazionalità esatta ma di sicuro devono provenire da questi paesi.
Ma la goccia che ha fatto traboccare il vaso è stata vedere una donna asiatica piazzata all’ingresso della porta d’imbarco. Questa signora bassa con la bilancia pesa bagagli in mano è intimidita dal fatto che tu sia in classe economica o business. Se rispondi “economico” pesa nuovamente il bagaglio in mano per rilevare un eccesso o come si dice in gergo “un surplus”.
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Quando è arrivato il mio turno mi ha detto che ho una franchigia quindi o riduco il bagaglio oppure pago 160 euro. Le rispondo ma madame 160 euro nga cera, e continuo dicendole scusatemi sicuramente non capite la nostra lingua.
Gli ho detto perché devo pagare 160 euro, è una truffa. Chiama la chef una donna senegalese scura quanto me ma altrettanto più dispregiativa e antipatica della straniera che controlla i passeggeri senegalesi su un volo Air Senegal.
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Subito mi ha detto signore, non abbiamo molto tempo, decidete altrimenti? Gliel’ho detto altrimenti cosa? Me lo dice, altrimenti ti tolgono dal volo. Scendendo dal volo, okay signora, dica lei quanto ancora. Mi ha detto 160 euro, ho pagato.
Ha fatto spedire il mio bagaglio a mano in stiva senza darmi alcuna fattura tranne che, signore, riceverà la fattura via e-mail. Oltretutto per dovere di cronaca, quando ho dato 200 euro alla signora, lei mi ha chiesto se non avevo 10 euro, io le ho detto di no.
Andava in giro in cerca di cambiamento tra i suoi colleghi. Tutto fa pensare che io debba essere stato l’unico a pagare la franchigia. Aveva fretta di ritirare i 160 euro ma per l’emissione della fattura no, ha tutto il tempo e spero che riceva effettivamente la fattura.
Ti sorprenderai se varranno i 160 euro che mangerai. Dinala Villipender, Dinala Porter Press.
Baba DIAKHATE
Povera Air Senegal!
