Commissioni nascoste, indicazione parziale dei prezzi, false recensioni positive su Internet, prodotti riciclabili che non sono riciclabili… Le aziende commettono queste pratiche discutibili migliaia di volte, ogni anno.
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Anti-concorrenziali e fuorvianti, vengono denunciati dalla popolazione all’Ufficio concorrenza, che può poi – o meno – indagare. Anno dopo anno, più di 6.000 persone presentano denunce contro i Rogers, i Keurig o i Cineplex di questo mondo.
Queste indicazioni fuorvianti condividono il podio delle principali lamentele della popolazione con l’abuso di posizione dominante, perché il Canada “ha un problema di concorrenza”.
È quanto ha ammesso senza che gli fosse chiesto il vice commissario dell’Ufficio gara della concorrenza, Anthony Durocher, in un’intervista a IL Giornalequesta settimana.
screenshot tratto dal canale CPAC
“Alla fine abbiamo dovuto farlo quantità di motodopo l’inflazione e la crisi dei prezzi abbordabili c’è molto interesse per la concorrenza», si rallegra il laureato in economia che lavora da 20 anni per l’agenzia federale.
È vero che il tema della concorrenza – e il suo effetto al ribasso sui prezzi – ha il vento a favore. Ma il Canada è ancora lontano anni luce da una situazione invidiabile.
“Non ci paragoniamo ancora agli Stati Uniti o all’Europa, ma andiamo avanti lentamente”, osserva un esperto di diritto della concorrenza, Pierre Larouche, dell’Università di Montreal.
Un primo disegno di legge, C-56, è stato adottato alla fine del 2023 con la conseguenza di conferire maggiori poteri all’Ufficio per la concorrenza per indagare e reprimere casi di fissazione o esagerazione dei prezzi.
Un secondo, il C-59, è attualmente allo studio. L’obiettivo è, tra l’altro, di ampliare la possibilità di ricorso della popolazione contro le pratiche commerciali ingannevoli.
Il professor Larouche sostiene le richieste dell’Ufficio di presidenza di un maggiore margine di manovra, ma si riserva il suo giudizio per dopo. Perché il successo del commissario Matthew Boswell e della sua squadra è tutt’altro che certo.
Aprire cosa?
È noto che il Canada è il regno di pochi grandi gruppi che dominano l’economia, sia nel settore bancario, delle telecomunicazioni o nel settore alimentare.
La missione del Competition Bureau non può quindi limitarsi a ridurre le bollette del cellulare, le spese per l’utilizzo del conto corrente o la libbra di burro.
Dobbiamo anche educare i funzionari eletti in modo che le nostre leggi siano più aggressive. La lotta per l’open banking è un buon esempio.
Già la norma in quasi tutti i paesi occidentali, l’“open banking” rende più facile per i consumatori cambiare banca, o almeno offre una minaccia più credibile che spinge i grandi attori a muoversi.
“Il cliente può portare con sé i suoi dati senza penalità”, spiega Anthony Durocher, che lavora al dossier da più di cinque anni.
Il governo federale sta ancora studiando il modo migliore per consentirne l’adozione in tutta sicurezza, mentre inglesi e australiani ne stanno già beneficiando.
Nel frattempo, un cliente del Quebec al quale la banca B offre uno sconto del 15% per lasciare la banca A non ha alcun interesse ad accettare.
“Non ne vale la pena, le commissioni che ci farà pagare la banca A sono troppo alte”, osserva Pierre Larouche, dell’Università di Montreal.
Reclamo!
La popolazione canadese è condannata a pagare più che altrove per mancanza di intensità competitiva?
“L’Ufficio riceve ancora migliaia di denunce all’anno”, risponde il vicecommissario Durocher.
Con questo intende dire che se le persone continuano a sporgere denunce, o addirittura lo fanno ancora di più, ciò può solo aiutare le autorità.
“Abbiamo bisogno di più concorrenza, questo è chiaro”, ammette.
Numero di reclami all’Ufficio concorrenza
6.692 nel 2021-2022
6552 nel 2022-2023
2445 per i primi 6 mesi del 2023-2024
I primi cinque reclami
1. Indicazioni fuorvianti
2. Spam
3. Abuso di posizione dominante
4. Vendere al di sopra del prezzo pubblicizzato
5. Telemarketing ingannevole
Casi resi pubblici nel 2023
11 casi di turbativa d’asta o fissazione dei prezzi
6 casi di pratiche commerciali ingannevoli
2 casi di pratiche commerciali restrittive
L’effetto Aldi
Il cibo riceve molta attenzione nel dibattito sulla mancanza di concorrenza. Mentre il ministro Champagne fa sfilare i capi delle catene di supermercati di Ottawa, un’azienda tedesca, la Aldi, fa venire l’acquolina in bocca a molti. Quando nel 2008 è stata aperta la catena di sconti in Australia, il Parlamento ha calcolato che i prezzi sono diminuiti del 5% tra i concorrenti situati nel raggio di 5 km da un Aldi.
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