Il mercato dei TV box si evolve ogni giorno e attirare l’attenzione dei consumatori sta diventando una vera sfida per gli operatori. Free, uno dei pionieri in questo campo in Francia, sta attualmente lavorando su un nuovo TV-Box per il suo Freebox Ultra, ma non è stata ancora fissata una data di lancio. Anche se l’operatore resta con il fiato sospeso sulla tempistica di questo annuncio, condivide comunque il suo pensiero sugli elementi chiave da integrare per non deludere le aspettative dei suoi utenti.
Un’attesa prolungata
Nel corso della Giornata delle comunità Free, organizzata lo scorso 18 ottobre presso la sede di Iliad, società madre di Free, l’operatore ha confermato che lo sviluppo di un nuovo Player per Freebox Ultra era ancora in corso. Tuttavia, è evidente che il progetto è in ritardo, un fenomeno ricorrente in Free quando si tratta del rilascio dei suoi prodotti di punta. Da diversi mesi il team di Free è al lavoro per sviluppare un case che soddisfi le aspettative, pensando alle innovazioni da integrare a livello hardware per creare un vero e proprio “effetto wow”.
Anche Xavier Niel, fondatore di Free, e il suo team hanno molte domande sulle funzionalità da aggiungere affinché questo nuovo Player possa fare la differenza. Ciò include la scelta del sistema operativo. Free esita tra lo sviluppo di un sistema operativo interno, che consentirebbe il controllo totale sull’esperienza dell’utente, e l’adozione di Android, che è più diffuso e offre un vasto ecosistema di applicazioni. Il dilemma è significativo, poiché implica trovare il giusto equilibrio tra innovazione, facilità d’uso e compatibilità con le aspettative degli utenti.
La sfida delle innovazioni nel mercato dei TV-Box
Offrire un TV box innovativo non è un compito facile, soprattutto in un mercato in cui le aspettative dei consumatori sono in continua evoluzione. Chiedono prodotti sempre più efficienti, intuitivi e adatti alle loro abitudini di consumo digitale. Free è consapevole di queste problematiche e si prende il tempo necessario per valutare le migliori opzioni possibili.
Per l’operatore, questo nuovo box non deve solo competere con gli altri prodotti disponibili sul mercato, ma anche essere all’altezza del server di fascia alta offerto con il Freebox Ultra. Anche questo server, lanciato il 30 gennaio, aveva suscitato grandi aspettative, in particolare per l’assenza di un nuovo Player dedicato al momento del suo annuncio, il primo nella storia di Free.
Un lancio ritardato, ma promettente
Durante il lancio di Freebox Ultra, Xavier Niel aveva già confidato durante un’intervista che lo sviluppo di un nuovo Player era in corso, ma che questo progetto stava richiedendo più tempo del previsto. Inizialmente, la commercializzazione del box sembrava essere prevista per aprile, tre mesi dopo l’uscita del Freebox Ultra. Tuttavia, il ritardo si è accumulato e Free ora preferisce non comunicare date specifiche finché il prodotto non sarà finalizzato.
Questo nuovo Player potrebbe però riservare delle sorprese. Non si tratterebbe infatti di un’esclusiva Freebox Ultra, il che suggerisce un’offerta più ampia per gli abbonati Free. Ciò potrebbe significare che il box sarebbe compatibile con altri modelli Freebox o addirittura offerto a una base di clienti più ampia al di fuori del solo Freebox Ultra.
Grandi aspettative
Mentre gli abbonati gratuiti attendono con impazienza il rilascio di questo nuovo Player, l’operatore continua a perfezionare il suo prodotto per garantire che soddisfi le esigenze del mercato e le elevate aspettative dei suoi utenti. Free si è sempre distinto per la sua capacità di innovare nel campo delle telecomunicazioni, e questo TV box non dovrebbe fare eccezione. La posta in gioco ora è alta per l’operatore, che deve sia attrarre nuovi utenti sia soddisfare i clienti già fedeli, offrendo al contempo una nuova esperienza adattata ai nuovi usi digitali.
Nel frattempo non resta che aspettare ancora un po’, nella speranza che questo nuovo Player confermi la fama di innovazione di Free.
