Alexis Marcombe (Unlitail): “La nostra missione è semplificare il panorama dei media retail”

COLLOQUIO DEL LUNEDI. La joint venture tra Carrefour e Publicis nel settore dei media commerciali festeggia il suo anniversario. Un’alleanza tra un rivenditore e un gruppo di comunicazione che scuote un segmento del mercato della pubblicità digitale in forte espansione. Qual è il bilancio dei primi passi di Unlitail? Come riesce l’adtech a trovare spazio e a convincere altri relè in Francia e nel mondo? Quali sono le prospettive di sviluppo? Alexis Marcombe, CEO di Unlitail è ospite di The Media Leader.

Il leader dei media: Unlitail è stato lanciato un anno fa al Vivatech da Alexandre Bompard e Arthur Sadoun. Qual è il tuo bilancio di questo primo anno?

Alexis Marcombe: Un bilancio estremamente positivo! Questo primo anno è stato caratterizzato da risultati significativi. Abbiamo visto la nostra rete di partner al dettaglio più che raddoppiare, da 13 a 28, con un’espansione oltre i paesi del gruppo Carrefour come Grecia, Regno Unito, Repubblica Ceca, Svezia e Portogallo. Il nostro ecosistema raggiunge ora quasi 160 milioni di consumatori e genera più di 2 miliardi di visualizzazioni di pagine mensili. Questi risultati dimostrano non solo la nostra capacità di integrare rapidamente nuovi partner, ma anche il nostro potenziale per diventare un leader europeo nei media di vendita al dettaglio.

Il Media Leader: Come è avvenuta l’unione dei team Carrefour Links e Publicis, due culture diverse?

AM: I team di Carrefour Links e Publicis si sono riuniti in modo armonioso ed efficiente. Abbiamo condiviso una visione comune di innovazione e performance; un DNA comune incentrato sulla soddisfazione dei nostri clienti (marchi o rivenditori). La complementarità delle nostre competenze ha permesso, in tempi record, di integrare soluzioni tecnologiche con i nostri rivenditori partner e di lanciare le prime campagne a gennaio in particolare su Carrefour. Questa sinergia è stata ed è tuttora un fattore chiave del nostro successo.

The Media Leader: A che punto siete con l’integrazione delle strutture, siano esse umane e tecnologiche?

AM: Nel rispetto dei nostri impegni, l’azienda è operativa dal 1° gennaio. È in questa data che abbiamo completato l’integrazione delle due strutture che avevamo predisposto a monte. Da allora, abbiamo assunto dipendenti altamente qualificati, raggiungendo oggi i 150 dipendenti in tutto il mondo. A livello tecnologico, abbiamo implementato le soluzioni unificate di Epsilon Retail Media in tutte le aree geografiche di Carrefour dalla fine di dicembre. Alcune settimane fa sono stati sviluppati internamente strumenti di reportistica e analisi self-service per le campagne in loco, semplificando la gestione e l’ottimizzazione delle campagne per le agenzie media.

Il leader dei media: L’alleanza tra un rivenditore e un’agenzia è stata criticata per il fatto di essere giudice e giuria, ma anche per il fatto che un rivenditore non avrebbe interesse a utilizzare la filiale di uno dei suoi concorrenti. Che ne dici, ripensando a questo primo anno?

AM: Abbiamo dimostrato che il nostro modello funziona e apporta valore aggiunto a tutte le nostre agenzie, marchi e rivenditori partner. Il nostro obiettivo è offrire soluzioni media retail ottimizzate ed efficaci, basate su competenze senza rivali sul mercato, in un contesto di indipendenza e autonomia di Unlitail rispetto ai suoi azionisti. I risultati ottenuti dagli inserzionisti – con record di consegna nell’ambiente Carrefour – e il numero crescente di partner commerciali dimostrano che la nostra proposta è coerente con le aspettative del mercato.

Il Media Leader: Avete integrato 28 rivenditori, un terzo dei quali si trova al di fuori dei paesi del gruppo Carrefour. La scommessa è vinta?

AM: L’integrazione di 28 rivenditori partner, a un anno dal lancio di Unlitail, è una dimostrazione della forza della nostra offerta. Il nostro obiettivo è continuare a crescere e rafforzare la nostra presenza nel mercato europeo, Brasile e Argentina. I risultati finora raggiunti indicano che siamo sulla buona strada per realizzare le nostre ambizioni.

Il Media Leader: Avete stretto accordi con TV e agenzie di stampa. Per quello ? Intendete estenderli a tutto il mercato?

AM: Infatti, ad oggi, i dati Carrefour di Unlitail possono essere attivati ​​in TVS e Replay negli ambienti M6, FTV e Altice e nella stampa con il gruppo Figaro. Gli accordi con TV e agenzie di stampa consentono di offrire ai brand l’opportunità di combinare due mondi complementari: un ambiente di trasmissione premium combinato con la granularità e l’efficacia dello shopper targeting basato sui dati Carrefour. La nostra capacità di attivare i nostri dati si estende anche ai social network con partnership oggi stabilite con Meta, Snapchat, Pinterest e Youtube.

L’attivazione dei dati offsite sarà uno dei driver di crescita dei media retail negli anni a venire, quindi sì, puntiamo a stringere nuove partnership, alcune delle quali saranno annunciate molto presto. E possiamo già annunciare che presto i brand potranno attivare i dati Carrefour all’interno di Tiktok. Stiamo attualmente finalizzando i test.

Il leader dei media: quali sono le tue più grandi vittorie quest’anno?

AM: La nostra vittoria più grande è soprattutto quella dei nostri team che, in pochi mesi, hanno saputo aiutarci a mantenere la nostra promessa di diventare leader nei media retail in Europa. Potrei ovviamente aggiungere la rapida crescita della nostra rete di partner, ma anche la capacità che abbiamo dovuto fornire in soli 6 mesi, più di 17.000 campagne on-site per conto di 1.000 inserzionisti, inclusa la maggior parte dei 100 maggiori produttori di beni di largo consumo. Anche il lancio del self-service su Carrefour.fr e lo sviluppo degli strumenti di reporting segnano un progresso significativo nella nostra offerta tecnologica.

The Media Leader: Quali sono le tue ambizioni da qui al tuo secondo anniversario?

AM: Da qui al nostro secondo anniversario, miriamo a rafforzare la nostra posizione di leader indipendente nei media al dettaglio in Europa e ad espanderci in Sud America, in particolare Brasile e Argentina, espandendo la nostra rete. Abbiamo inoltre intenzione di arricchire il nostro catalogo di offerte e attivazioni in tutti i settori e di migliorare continuamente i nostri strumenti tecnologici per offrire soluzioni ancora più efficienti ai nostri clienti. E in termini di fatturato il nostro progresso è superiore all’andamento del mercato, trend che miriamo a mantenere fino al prossimo anniversario e oltre!

The Media Leader: I media retail sono il segmento del mercato pubblicitario che cresce di più (1 miliardo di euro nel 2023, secondo SRI) con Amazon a dominarlo. Come vedi i suoi progressi negli anni a venire?

I media al dettaglio continueranno a crescere rapidamente, alimentati dalla crescita dell’e-commerce e dalla crescente domanda di campagne mirate e misurabili. Nel mondo altamente frammentato dei media, i rivenditori dispongono di risorse incomparabili per gli inserzionisti: un pubblico altamente qualificato, basato sulla cronologia degli acquisti e sulla misurazione diretta delle vendite e-commerce.

Gli esperti stimano un trend di crescita in Europa del 25% annuo con un tasso di crescita annuo intorno al 40% per l’offsite e il 15% per l’onsite, che rappresenta oggi quasi il 90% del mercato dei media e-retail.

Osserviamo questi dati di mercato anche nella nostra vita quotidiana, quindi siamo piuttosto allineati con queste proiezioni.

Vogliamo ristabilire un equilibrio tra il peso delle attività di e-commerce e il peso dei media di vendita al dettaglio, che va chiaramente a svantaggio dei rivenditori. In Europa, i rivenditori non Amazon rappresentano l’80% degli acquisti e-commerce e solo il 20% degli investimenti nei media al dettaglio. Unendosi e unendosi a noi, i rivenditori hanno l’opportunità unica di riequilibrare la situazione nel proprio interesse.

Il leader dei media: Anche il segmento è molto frammentato con molti attori – in particolare rivenditori (Valiuz, Infinity, Retailink, ecc.) che stanno lanciando. È un’opportunità o un ostacolo per lo sviluppo dei media retail?

AM: La frammentazione dell’universo dei media retail è allo stesso tempo un’opportunità e una sfida. Permette una varietà di offerte e stimola l’innovazione, il che è vantaggioso per lo sviluppo complessivo dei media di vendita al dettaglio. Tuttavia, ciò può anche creare una certa complessità per gli inserzionisti. E questo è il cuore del progetto Unlitail. Ci differenziamo creando un’alleanza di rivenditori che ci permette di offrire un’offerta multipla con un’unica chiave di accesso. La nostra missione è semplificare il panorama dei media di vendita al dettaglio per tutti e massimizzare il ritorno sull’investimento per tutti, marchi e rivenditori.