Fibra a Seine-et-Marne. Dopo 10 settimane di interruzione in 4 mesi, questo residente chiede aiuto

È troppo per Joaquim Rodrigues, residente a Saint-Jean-les-Deux-Jumeaux (Seine-et-Marne) e più precisamente dal quartiere Deux-Jumeaux. Da febbraio, quest’ultimo ha 10 settimane di tagli di fibra, e il problema non è ancora risolto. Nello stesso settore, altri sperimentano gli stessi problemi, “ma non sempre contemporaneamente ai miei”, spiega Rodrigues.

Qual è il problema ?

Per il residente, il problema viene da furia degli operatori. “Ci sono così tanti cavi che non esitano a scollegarne alcuni per poter collegare quelli dei loro clienti.” Un fenomeno che sembra ripetersi in tutta la Francia.

E questo problema, secondo lui, deriva da un’altra preoccupazione. “ Le infrastrutture non sono state implementate correttamente. I comuni, per mancanza di risorse, non si sono rivolti ai migliori specialisti. A Saint-Jean lo è Fibra XP, acquistato da SFR, che curava il collegamento in fibra della città. »

Ho avuto 10 settimane di tagli da febbraio 2024 e dobbiamo aggiungere un nuovo taglio recente dal 24 maggio.

Lettere senza risposta

Di fronte a questo problema in corso, Joaquim ha inviato diverse e-mail e lettere. “Ho contattato il municipio una prima volta, che mi ha detto che non potevano fare nulla, e una seconda volta tramite e-mail ufficiale più recentemente, e non ho avuto risposta. Ho anche contattato il Comune che mi ha mandato da uno specialista che non mi ha risposto neanche lui”, lamenta.

“Senza le autorità pubbliche il problema non si risolve, serve consapevolezza per far sì che le cose accadano. »

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