Mentre la legge francese ora impone ai siti di vendita online di addebitare le spese di spedizione per l’acquisto di libri, Amazon ha recentemente trovato un modo per continuare a offrire la consegna gratuita ai propri clienti. Ma l’attuale Ministro della Cultura non la vede affatto in questo modo.
Dall’ottobre 2023, le piattaforme francesi di vendita online che mettono in vendita libri non possono più farlo senza imporre costi di spedizione ai propri clienti. Parliamo di una cifra di 3 euro, che non è certo enorme, ma che, per piattaforme come Amazon che fanno della spedizione gratuita un punto di forza, è necessariamente restrittiva. Per beneficiare dell’ordinazione gratuita, i clienti del sito devono ordinare almeno 35 euro di libri.
Questa legislazione, adottata più di un anno fa, ha un obiettivo piuttosto semplice: incoraggiare i francesi ad andare in libreria per comprare libri. È vero che questo tipo di negozi soffre sempre di più la concorrenza di Internet, anche se le piattaforme di vendita online non possono applicare sconti superiori al 5% sulle opere vendute.
La piccola piroetta di Amazon che va male
Siti come Fnac o Amazon sono tra i primi colpiti da questa situazione. Fnac può però giocare sulla raccolta degli ordini in negozio, cosa che non avviene per Amazon, che non ha negozi fisici. COSÌ, da diverse settimane, il commerciante online americano ha messo in atto una piroetta che gli permette di offrire la consegna gratuita ai suoi clientianche quando non comprende 35 euro di libri.
Il trucco sta dentro la possibilità di far consegnare il tuo ordine ad un armadietto di ritiro chiamato Amazon Locker. Se gli armadietti si trovano in un centro commerciale o in un grande magazzino che vende libri, allora Amazon ci crede questo gli permette di non applicare le spese di consegna di 3 euro. In questa pratica, non tutti gli armadietti sono idonei, ma Amazon indica chiaramente quando questo è il caso al momento della conferma dell’ordine.
È importante capire che qui, Amazon si prende la libertà di interpretare la legislazione a modo suo e, inevitabilmente, questo approccio viene malvisto dalle entità che si ritengono lese da questo approccio.
“Un’elusione della normativa”
Il primo a reagire è stato niente meno che il sindacato francese delle librerie. Attraverso la voce del suo delegato generale Guillaume Husson, interrogato da Il mondocrede che Amazon lo sia “un attore senza fede né legge, che attacca un testo sostenuto dal governo e votato all’unanimità dai parlamentari”.
Pare che Rachida Dati, ministro della Cultura, sia della stessa opinione. “Vi dico: è un’elusione della normativa”ha detto all’AFP durante il suo viaggio alla Fiera del Libro di Montreuil alla fine di dicembre. “Ho chiesto una risposta molto chiara su questo. »
Da parte sua, Amazon si difende spiegando che:“Questa iniziativa facilita l’accesso ai libri, soprattutto nei piccoli centri e nelle zone rurali, ed è conforme alla Legge Darcos. Notiamo, come altri attori del settore, che la normativa applicabile prevede che la consegna dei libri possa essere gratuita se il libro viene ritirato presso un negozio che vende altri libri. » Per ora, resta quindi la possibilità di utilizzare gli oltre 2.500 punti di ritiro Amazon in Francia per farsi consegnare i libri senza pagare le spese di spedizione.
È difficile sapere se questa situazione durerà ancora a lungo, ma certo è che per Amazon le tempistiche sono state calibrate per dare questa possibilità ai propri clienti con l’avvicinarsi delle festività. In definitiva, qualunque sia l’esito di questo conflitto economico-culturale, è facile ritenere che il colosso dell’e-commerce abbia comunque avuto successo.
