WestJet ha recentemente introdotto commissioni di servizio per alcune “tariffe raggruppate” in caso di prenotazione telefonica.
• Leggi anche: Nuova tariffa “UltraBase” senza bagaglio a mano: i clienti WestJet sono furiosi
“Verrà addebitata una tariffa compresa tra $ 35 e $ 42,30 per le prenotazioni con tariffa UltraBase. Queste commissioni saranno comprese tra $ 25 e $ 29,25 per le tariffe Econo ed EconoFlex”, si legge sul sito web della compagnia aerea.
Secondo il presidente di Vol en tard, Jacob Charbonneau, le compagnie aeree aumentano i costi accessori di questo tipo soprattutto per mantenere stabili i loro prezzi nonostante l’inflazione.
“È un po’ un fenomeno di reinflazione, come vediamo nei negozi di alimentari, dove abbiamo lo stesso imballaggio, ma abbiamo un po’ meno prodotti inclusi”, afferma.
Le compagnie aeree cercherebbero anche di imitare in particolare il modello di business delle compagnie aeree low cost europee.
“Quindi abbiamo un prezzo di acquisto basso, ma con molti prodotti correlati”, afferma. Quindi ci ritroviamo a dover pagare ormai quasi tutto”.
Anche la compagnia aerea WestJet ha sostituito la sua tariffa base con l’offerta UltraBase, che non include il bagaglio a mano, a differenza del suo predecessore.
Questa decisione non è stata unanime tra i suoi clienti mentre alcuni la vedevano come un tentativo di offrire meno servizi allo stesso prezzo.
La compagnia aerea si è poi difesa affermando di ritenere “che UltraBase sarà una gradita aggiunta [son] offerta di prodotti per i viaggiatori che cercano un’opzione tariffaria senza fronzoli.
Secondo Charbonneau cambiano gli elementi da tenere in considerazione quando si acquista un biglietto aereo.
“Ciò che è importante quando si acquista un biglietto aereo adesso non è solo guardarsi intorno per il prezzo, ma guardare le classi di servizio e vedere cosa è incluso”, dice.
“Spesso, acquistare una classe di servizio, alla fine, risulta più economico, perché se prendi la classe meno costosa, ma prendi tutti i prodotti, spesso è più cara”, continua. Ci ritroviamo a pagare tariffe per il bagaglio a mano, il bagaglio registrato, la scelta del posto e varie altre opzioni”.
Guarda l’intervista completa nel video qui sopra.
