Buone notizie per i francesi. Mentre la bolletta del gas vedrà un ulteriore aumento a luglio, la spesa per le telecomunicazioni è in calo da diversi mesi. I consumatori beneficiano dell’ennesima guerra dei prezzi condotta attualmente da Orange, SFR, Bouygues Telecom e Free.
Dopo aver trasferito il costo dell’inflazione sui prezzi dei loro abbonamenti di telefonia mobile e fissa, i quattro operatori devono tenere conto dell’elevata volatilità del mercato. Gli abbonati non esitano più a cambiare marchio se le condizioni di prezzo non sono più adatte a loro.
Nei primi tre mesi dell’anno, SFR ha perso più di mezzo milione di abbonati mentre Free ha guadagnato quasi 300.000 nuovi clienti.
I piani mobili sono diminuiti del 25% in un anno
Secondo l’ultimo barometro Ariase, i prezzi dei piani mobili sono ai minimi storici nel giugno 2024. Con 12,93 euro, il costo medio mensile di un piano mobile con chiamate illimitate e almeno 10 GB di dati è diminuito del 10,4% in un mese. e 24,4% su un anno.
Si tratta del prezzo più basso registrato dal comparatore dalla creazione del suo indice nel dicembre 2019.
“Questo mese, RED di SFR e Bouygues Telecom hanno ridotto di un euro il loro pacchetto base, ma il cambiamento più strutturante riguarda l’operatore SFR, osserva Ariase. Il brand della Piazza Rossa ha semplificato la sua offerta di pacchetti e propone ora un abbonamento intermedio da 20 GB con chiamate illimitate a 15,99 euro al mese. » Ovvero 7 euro in meno rispetto al suo piano più vicino, che però dispone di un piano dati da 140 GB.
Pacchetti fissi in calo del 10% rispetto al picco invernale
Questa tendenza al ribasso si osserva in misura minore per gli abbonamenti di rete fissa. Sempre secondo il barometro Ariase, a giugno il costo medio mensile di un box fibra entry-level per un nuovo abbonato ammontava a 29,36 euro. Vale a dire un calo di quasi il 10% rispetto al picco raggiunto nel novembre 2023 (32,62 euro).
Ariase rileva che, dall’inizio dell’anno, gli operatori hanno tutti rivisto, ciascuno a turno, la propria politica commerciale.
“ Red by SFR, SFR, Free e Sosh propongono ora un prezzo contrattuale più interessante ma senza periodo promozionale, Orange ha creato un’offerta più leggera senza TV e Bouygues Telecom ha, da parte sua, prolungato il periodo promozionale della sua offerta entry-level . »
I francesi non sembrano essersi lasciati ingannare
In un post Ariase si scaglia contro Bouygues Telecom che è tra gli operatori che “ hanno cercato di nascondere l’aumento dei prezzi riducendo la durata della promozione dell’abbonamento “.
I francesi non sembrano essersi lasciati ingannare secondo il comparatore. Da allora l’operatore è tornato a una politica commerciale classica, con “promozioni sostenibili” corrispondenti al periodo di impegno minimo obbligatorio di 12 mesi.
Più in generale, il periodo inflazionistico potrebbe aver favorito alcuni eccessi da parte degli operatori. Promozioni false, abbonamenti forzati, violazioni delle norme sulla vendita a distanza… La repressione delle frodi ha recentemente evidenziato, in un’indagine, le pratiche abusive o ingannevoli dei fornitori di telefonia mobile e di accesso a Internet.
