Un video che mostra i passeggeri in una situazione intima suscita emozione in Swiss. La compagnia aerea sta esaminando le possibili conseguenze per l’equipaggio coinvolto.
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Ha suscitato scalpore un incidente accaduto a bordo di un volo svizzero che collegava Bangkok a Zurigo. Un membro dell’equipaggio ha filmato i passeggeri che si trovavano in una situazione intima sull’aereo. Questa registrazione, effettuata tramite un monitor in cabina di pilotaggio, si è diffusa rapidamente all’interno dell’azienda e sui social.
La compagnia aerea sottolinea a “20 Minutes” che filmare le persone senza il loro consenso è contrario alle sue linee guida e alle disposizioni sulla protezione dei dati. La portavoce Meike Fuhlrott ha spiegato che la sicurezza e la fiducia dei passeggeri sono le massime priorità per Swiss.
Swiss si sarebbe aspettato che la troupe intervenisse in una situazione del genere piuttosto che filmarla. È stata avviata un’indagine interna per identificare i responsabili e valutare possibili misure disciplinari.
Le telecamere in realtà non registrano nulla
Le telecamere a bordo degli aerei svizzeri servono a controllare l’accesso alla cabina di pilotaggio e dovrebbero garantire la sicurezza. Questa disposizione esiste dagli attentati dell’11 settembre 2001.
Le telecamere non registrano immagini e le riprese di filmati del monitor sono consentite solo in casi eccezionali. La Svizzera sta ora indagando su come potrebbero essere avvenute le registrazioni e sul perché non sono state seguite le procedure definite.
Sulla intranet svizzera è stato pubblicato un comunicato stampa per sensibilizzare i dipendenti e metterli in guardia contro la diffusione del video. La compagnia aerea sta esaminando se siano necessari adattamenti nella formazione e nelle linee guida per garantire elevati standard di sicurezza.
L’indagine deve consentire di determinare come sia potuto verificarsi questo errore e quali misure debbano essere adottate per evitare incidenti simili in futuro.
Questo articolo è stato scritto utilizzando l’intelligenza artificiale (AI). Tutti i contenuti ripresi dall’AI vengono verificati dalla redazione.
