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La Federazione del Commercio e dei Servizi del CGEM organizza la prima edizione del Sedi di serviziil 18 dicembre sul tema “Che posto occupano i servizi nella strategia di sviluppo economico e sociale?“.
Questo evento costituirà un’occasione unica per riunire esperti, decisori politici ed economici e attori chiave del settore per discutere questioni strategiche e prospettive di crescita dei servizi in Marocco. Intervista con Hicham Saadli, presidente della Federazione del Commercio e dei Servizi (FCS).
Media24. Le prime Assise dei servizi sono previste per il 18 dicembre. Per concentrarci su questo settore, quali servizi abbiamo oggi in Marocco? E qual è il peso economico di questo settore con la sua distribuzione geografica nel Paese?
Hicham Saadli. Il 18 dicembre, infatti, si svolgerà a Casablanca la I edizione della Conferenza dei Servizi, sotto l’alto patronato di Sua Maestà il Re Mohammed VI che ci onora e conferma l’importanza dei servizi come settore vitale e importante contributore all’economia nazionale . Un settore che merita di beneficiare di strategie dedicate come altri settori produttivi.
Secondo i dati in nostro possesso, il settore dei servizi rappresenta più di 50% PIB nazionale. I servizi in Marocco, come definiti dall’HCP, sono ampi, diversificati e comprendono settori come il commercio, i trasporti e la logistica, il turismo, i servizi finanziari, le attività professionali e tecniche, i servizi alle imprese, ecc. E un’ultima categoria definita come servizi amministrativi e altri servizi vari.
Nel mondo rurale, le professioni di servizio non sono categorizzate,
I servizi discussi nel Convegno del 18 dicembre, e che interessano la popolazione imprenditoriale, si ritrovano un po’ ovunque nelle diverse classi definite dall’HCP. Si tratta di aziende di servizi, prevalentemente di piccole e medie dimensioni, che supportano altri settori produttivi nella loro vita quotidiana e nel loro sviluppo.
Questi incontri mirano quindi a mettere in luce le diverse professioni dei servizi che ruotano attorno ai settori produttivi, per vedere quali vincoli devono affrontare ma anche le opportunità che si presentano per presidiarle, strutturarle e migliorarle fungendo da leva per lo sviluppo e la creazione di posti di lavoro.
Per quanto riguarda la distribuzione geografica, riguarda principalmente l’ambiente urbano. Nel mondo rurale, le professioni di servizio non sono classificate, o talvolta non sono riconosciute come professione a pieno titolo e quindi non registrate.
– Il settore si trova ad affrontare numerose sfide, soprattutto in termini di sviluppo. Citiamo le condizioni restrittive di accesso ai mercati pubblici e alle regolamentazioni del settore privato, oppure le crescenti esigenze tecnologiche cui deve far fronte Le imprese del settore dei servizi devono rispondere per soddisfare i requisiti di competitività. Qual è la natura di queste sfide? Come superarli?
Alla Federazione del Commercio e dei Servizi e, più in generale, alla CGEM, lavoriamo da molto tempo su questi vincoli che ostacolano la crescita e talvolta la sopravvivenza delle piccole e medie imprese, soprattutto nel settore dei servizi. Lei ha citato un esempio: l’accesso ai mercati pubblici. Questa è davvero una difficoltà ben identificata e su cui lavoreremo all’interno l’Osservatorio marocchino sugli appalti pubblici.
Dobbiamo professionalizzare e strutturare le professioni dei servizi
Ma questa non è l’unica sfida per le aziende del settore dei servizi. Dobbiamo professionalizzare e strutturare le professioni dei servizi in modo che aiutino i settori produttivi a preservare tutto il valore aggiunto creato nel quadro delle strategie settoriali messe in atto.
Si tratta di un’opportunità per creare posti di lavoro per una popolazione che oggi opera in modo informale e non professionale. Penso a questo giardiniere o a questo addetto alla salute e sicurezza, o anche, più specificatamente, a questi laureati che non trovano sbocchi sul mercato del lavoro per mancanza di domanda nella loro disciplina formativa e che hanno forse bisogno di un’altra qualifica per emigrare professioni di servizi più richieste a livello locale o internazionale.
Per tutti questi motivi abbiamo ritenuto opportuno lanciare la prima edizione della Conferenza dei Servizi in questo momento perché l’economia marocchina ne ha più che mai bisogno per sostenere tutti i progetti di trasformazione e sviluppo in corso nel nostro Paese. In primo luogo, per aumentare il livello di qualificazione ed esecuzione delle professioni di servizio esistenti, ma anche per preparare il quadro adeguato per tutte le nuove professioni di servizio che emergeranno con gli sviluppi tecnologici e le sfide entro il 2030 e oltre.
– Le Assise sono generalmente organizzate per emanare raccomandazioni. È questo il quadro in cui si colloca la prima edizione delle Assises des services?
Questa è una prima edizione e pertanto non tratteremo questioni specifiche relative alle professioni di servizio.
Concretazione degli accordi sugli ambiti di lavoro nelle settimane e nei mesi a venire
Ci siamo però posti l’obiettivo di questa prima edizione di dotarci di strutture coerenti per gestire questo vasto progetto. Abbiamo anche avviato, durante la preparazione di questi incontri, discussioni con i vari ministeri interessati per concretizzare accordi sulle aree di lavoro nelle settimane e nei mesi a venire al fine di elaborare piani d’azione concreti per attuare la tabella di marcia tracciata.
Vorrei sottolineare la qualità dell’ascolto e della collaborazione dei Ministeri consultati, che ringrazio di cuore per il loro sostegno… Condividiamo la stessa visione per questo settore e lavoreremo insieme per renderlo una potente leva di sviluppo.
– Quali strategie dovrebbero essere messe in atto per sostenere ulteriormente le PMI del settore dei servizi in Marocco al fine di aumentare la loro competitività e promuovere la creazione di posti di lavoro?
Bisogna innanzitutto individuare le professioni di cui parliamo quando parliamo di servizi. Alcuni settori dei servizi hanno già trovato la loro strada attraverso strategie di sviluppo attualmente in fase di sviluppo o attuazione. Posso citare ad esempio il settore del turismo, oppure le professioni delocalizzate, o ancora i trasporti.
Attraverso questo incontro ci rivolgiamo a tutte le altre professioni che non hanno beneficiato di strategie specifiche e che consideriamo necessarie, se non vitali, per la nostra economia affinché possa affrontare le sfide future.
Sin dall’inizio possiamo individuare i bisogni di formazione, riqualificazione, digitalizzazione, ecc. E soprattutto sostegno finanziario a questa rete di piccole e medie imprese.
Il nostro approccio vuole essere partecipativo e inclusivo, nel senso che intendiamo riunire tutte le forze trainanti del settore dei servizi rappresentato all’interno del CGEM, siano essi un settore già strutturato o bisognoso di una strategia specifica, che ci consentirà creare nuove sinergie e beneficiare e mettere in comune le esperienze delle diverse professioni dei servizi rappresentate dalle federazioni settoriali CGEM.
Questo è lo scopo del lavoro che intraprenderemo subito dopo la Conferenza, una volta definito il quadro strutturale e tracciati gli assi della road map.
– Quali strategie globali dovrebbero essere adottate per rafforzare l’integrazione dei servizi nei settori produttivi e stimolare così la crescita economica?
Le professioni dei servizi sono già integrate nei settori produttivi che ne hanno bisogno.
Ciò a cui puntiamo è come professionalizzare innanzitutto queste professioni, e poi renderle efficienti per sostenere il valore aggiunto creato dai settori produttivi nell’ambito del loro sviluppo.
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