Saint-Malo: Déborah vi aiuta a pianificare le vostre vacanze, in Francia o all’estero

Prima di compiere il passo della riqualificazione, Déborah Pontais ha lavorato per più di undici anni presso l’associazione Quai des Bulles come direttrice amministrativa e logistica, poi responsabile della vita comunitaria a Saint-Malo (Ille-et-Vilaine).

La sua passione per il turismo deriva dai suoi studi superiori in gestione di progetti culturali e turistici.

Appassionata di viaggi, questa 38enne delle Falkland, sposata e madre di due bambine, ha visitato più di venti destinazioni in Europa e all’estero.

Pianificare la tua vacanza, un compito ingrato?

«Uno studio recente condotto da Hotels.com rivela che un terzo dei francesi impiega fino a 11 ore alla ricerca di un alloggio per le vacanze», sottolinea Déborah Pontais.

Ciò corrisponde al tempo impiegato a fare ricerche, confrontare prezzi e consultare recensioni sul web prima di decidere.

«Chi sceglie di partire all’ultimo minuto paga di più, da qui l’interesse ad anticiparlo con qualche mese di anticipo. » Déborah ha notato che in alcune famiglie “la pianificazione delle vacanze può essere vista come un lavoro di routine. L’IFOP ha indicato nel 2022 che sono le donne (66%) ad affrontarlo, il che aggiunge un carico mentale significativo. Delegare questo compito di pianificazione a un travel planner può quindi essere interessante. »

L’importo dei benefici varia

Con Il laboratorio delle vacanzela sua attività indipendente, l’importo dei servizi varia a seconda delle formule: «Da 130 euro per programmare un week-end o 280 euro per una settimana nello stesso alloggio», spiega.

Per soddisfare il cliente, “la parola chiave è innanzitutto ascolto delle esigenze, dei desideri e del budget pianificato. Questo poi mi permette di fare la ricerca per il cliente, quindi presentare un diario di viaggio con diverse proposte: alloggio, trasporti, attività, buoni indirizzi… Il cliente deve solo effettuare la prenotazione da solo. »

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