Grandi marchi e indipendenti, il mix vincente del centro città di Pau

Nel 2016, i fratelli scommettono sulla ristrutturazione di Hédas trasferendosi in rue des Cordeliers. «Perché era anche più economico», ricorda Nathan Berger, che oggi beneficia «di molto traffico sulla nostra strada».

“È un dato di fatto, i clienti del centro città sono persone a cui piace passeggiare, che vanno al ristorante”, osserva Nathan Berger. “Non vengono più per comprare, vogliono fare un’esperienza. Devono trovare un’atmosfera amichevole, un’accoglienza sorridente e una scelta”, precisa Serge Gallazini, vicepresidente della CCI Pau-Béarn e commerciante di rue Joffre. “Ecco perché bisogna sempre trovare marchi atipici, non troppo conosciuti”, aggiunge Nathan Berger.

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Internet in soccorso

Un’altra formula per sviluppare: puntare sul digitale. “Abbiamo lanciato il nostro sito di vendita su internet ai tempi del Covid per fare clic e ritirare. La cosa non ha funzionato, ma in compenso abbiamo spedito dei pacchi a Parigi”, racconta Nathan Berger che ha appena lanciato la terza versione del suo sito B-outdoors. A settembre ha addirittura aperto un magazzino – l’unico in periferia – per organizzare questa parte dell’attività con tre persone. La prova che le vendite online non sono necessariamente dannose per il commercio locale.

Per Serge Gallazini, un altro “mix funziona bene: quello dei grandi marchi, che portano forza d’urto, un concetto nuovo e indipendenti che sanno adattarsi a tutto. È questo mix che interessa alle persone. Vengono attratti da una locomotiva, come si suol dire, e scoprono piccoli negozi.

I due mercanti contano anche sul rinnovamento delle Gallerie. “Sono all’ingresso della strada e sono ovviamente attraenti”, ritiene Serge Gallazini. Chi vorrebbe trovare un negozio di articoli sportivi o di bricolage in centro città, attività attualmente assenti. “Se il progetto Galeries verrà portato a termine, sarà il bouquet finale”, aggiunge Nathan Berger.