EDF Muret ha firmato ieri un accordo di partenariato con Csiereso, il Centro Sociale Interimpresa della Regione Sud-Ovest.
Principale fornitore di elettricità in Francia, si distingue per il suo gran numero di partner sociali, 280 partner nel Sud-Ovest, tra cui Csiereso, esperto sociale d’impresa che lavora con 110 aziende a Tolosa e nel Grande Sud-Ovest.
Concretamente, gli assistenti sociali di Csiereso lavoreranno con i 12 consulenti del centro di solidarietà EDF situato a Muret per aiutare i dipendenti in situazioni precarie a trovare soluzioni durature. «Rispondiamo alle richieste quotidiane degli assistenti sociali, che abbiamo al telefono ogni giorno», spiega Létitia Bécharel, responsabile del centro di solidarietà EDF Sud-Ouest. L’obiettivo è trovare soluzioni per i nostri clienti che soffrono di povertà energetica. L’idea è quella di offrire un sostegno personalizzato a ciascun consumatore fragile per consentirgli di onorare la bolletta predisponendo agevolazioni di pagamento.”
“Le questioni sociali fanno parte dei valori di EDF da 30 anni, non abbiamo aspettato che i mercati si aprissero alla concorrenza per mobilitarci”, continua Bernard Rreux, dipartimento del commercio sud-ovest di EDF. La solidarietà con i nostri clienti è uno dei nostri punti di forza L’EDF ha una missione di servizio pubblico e la solidarietà è molto importante. Litigare,
Nel Sud-Ovest, il centro sociale sostiene 500.000 dipendenti, secondo Marie-Pierre Rozières, direttrice di Csiereso, “il centro sociale offre servizi di sostegno sociale a tutti i settori di attività, piccole o grandi imprese”. Csiereso dispone di 70 assistenti sociali del lavoro che lavorano con i dipendenti. Gaëlle Cathala
