Gli utenti semitani hanno già notato che non è più possibile pagare con carta bancaria su alcuni terminali della rete di trasporti pubblici di Nantes. Il problema non ha nulla a che fare con recenti tempeste che ha attraversato il dipartimento e ha paralizzato parte del traffico, Questo è un problema del computer.
Cambio di distributori
I servizi hanno notato un guasto del software e stanno lavorando per cercare di risolvere il problema il più rapidamente possibile. Sono interessate 39 macchine su 200. “È un fallimento del modulo bancario”, spiega Benoît de Vasson, responsabile della comunicazione di Semitan. “Ovviamente, altri mezzi di pagamento sono supportati, come la moneta”.
Tuttavia, ciò rappresenta ancora un problema e potrebbe durare dal momento che i servizi lo sono “obbligo di intervenire presso il fornitore del servizio su ciascuno dei 39 distributori di biglietti”, precisa Benoît de Vasson. Un piano di intervento è in cantiere, ma non è ancora del tutto concluso. Semitan non è attualmente in grado di annunciare una data per il ritorno alla normalità su tutte le macchine. Nel frattempo, indica mostrare tolleranza verso i viaggiatori in buona fede che non hanno potuto acquistare il biglietto di trasporto e ha annunciato che tutti i suoi distributori, molti dei quali obsoleti, saranno sostituiti dall’inizio del prossimo anno.
