Dopo le cliniche Maizerets, 4B (ex Quatre-Bourgeois) e Haute-Ville, la GMF-U Laurier diventa la quarta di cinque cliniche situate in Quebec a staccarsi dal Centro universitario integrato di servizi sanitari e sociali (CIUSSS) della Capitale-Nationale negli ultimi anni.
Il quinto si trova tra le mura dell’ospedale Saint-François-d’Assise, a Limoilou.
Un GMF-U è un gruppo di medicina di famiglia che ha la particolarità di formare studenti laureati in medicina, detti anche specializzandi.
La società Medway, con sede a Lévis, gestisce già cliniche a Pont-Rouge, Donnacona, Beaupré, Lévis e Rivière-du-Loup. Ma la maggior parte del fatturato è rappresentato dalla costruzione e gestione di edifici condominiali e locali commerciali.
In una clinica medica come GMF Laurier, Medway si occupa esclusivamente dell’aspetto amministrativo: presa appuntamenti, risorse umane, contabilità, supporto amministrativo. Altre aziende fanno lo stesso, come il Groupe Santé Expert.
I 18 medici restano proprietari della clinica e continueranno ad avere il controllo su tutto l’aspetto medico.
I circa 12.000 pazienti registrati “non vedranno un grande cambiamento”, assicura la dottoressa Caroline Laberge, a nome dei suoi colleghi.
Le cure e i servizi forniti ai cittadini continueranno a essere pagati con la carta sole, attraverso la Régie de l’assurance santé du Québec.
Oltre ai medici, che sono indipendenti, continueranno ad essere forniti dal CIUSSS altri membri del personale medico della clinica come infermieri, infermieri, assistenti sociali e fisioterapisti.
Ma il gruppo di medici subappalta l’amministrazione della propria clinica a una società privata, invece di affidarsi al CIUSSS.
Il dottor Laberge spiega che la decisione di lasciare l’egida del CIUSSS è stata “ben ponderata”.
Motivo principale della separazione: una gara d’appalto indetta dal CIUSSS per cambiare fornitore di cartelle cliniche elettroniche ha messo a rischio il backup e la sicurezza dei dati dei pazienti, afferma il dott. Laberge.
E i medici sarebbero ritenuti responsabili per eventuali problemi con i registri.
Per non parlare di tutto il tempo sprecato in una gestione non dedicata alla cura dei pazienti, aggiunge.
La portavoce di Medway, Sophie Maltais, stima che il tempo che i medici risparmiano con i loro pazienti sia del 10-15% quando esternalizzano i servizi amministrativi.
Il contratto tra le due entità ha una durata di 10 anni.