COME Amazzonia dà il via al suo Giorni di grandi affari martedì (8 ottobre), l’evento di 48 ore servirà da referendum anticipato sui modelli di spesa per le vacanze.
“I Prime Big Deal Days sono diventati un inizio non ufficiale delle vacanze, soprattutto perché hanno spinto molti altri rivenditori a offrire i loro Proprio affari e occasioni,” Neil Saundersconsigliere delegato, vedere al dettagliopresso la società di ricerca GlobalDataha detto a PYMNTS.
“I rivenditori che rifiutano di partecipare spesso non riescono a ottenere una minima parte della spesa anticipata per le vacanze, e c’è il pericolo che non riacquistino la quota perduta più avanti nella stagione. Molti consumatori utilizzano l’evento Amazon come punto di partenza acquisto regali e cose di cui hanno bisogno per le prossime celebrazioni. Gli acquirenti vogliono distribuire la spesa su un periodo più lungo per aiutarli a gestire meglio i budget, quindi i primi giorni sono i benvenuti”.
Oltre ad Amazon, altri rivenditori hanno programmato eventi di shopping questa settimana, tra cui: Walmart, Bersaglio, Quello di Kohl, Wayfair, Grandi lotti, Macy’s, Miglior acquisto, Lowe’s E Graffette. Accanto a questa schiera di concorrenti, anche Amazon sembra essere una nota di cautela sulle frodi onlineesortando i clienti a prestare attenzione alle truffe di furto d’identità, problemi che sono diventati più diffusi in vista dei principali eventi di shopping.
Nel mese di agosto quasi la metà di tutte le truffe di furto d’identità segnalate riguardavano messaggi falsi su ordini inesistenti.
Man mano che l’evento si svolge, l’evoluzione di Amazon Prime – ora con a gamma di vantaggi dai servizi di streaming a sconti esclusivi – evidenzia anche il suo ruolo nel plasmare la fedeltà e le preferenze dei clienti.
Con la quota annuale di abbonamento Prime che sale a 139 dollari, Amazon dimostra di comprendere il cambiamento delle aspettative dei consumatori, in particolare migliorando la sua offerta Prime. Mentre i consumatori guardano alle festività natalizie, Prime Big Deal Days riflette l’enfasi su esperienze di acquisto personalizzate.
Secondo PYMNTS Intelligenza datiil 44% dei consumatori è interessato all’intelligenza artificiale (AI)-esperienze di acquisto migliorate, soprattutto per le generazioni più giovani. Consideriamo il rapporto, I pagamenti abilitati all’intelligenza artificiale migliorano le opzioni del clienterealizzato in collaborazione con ACI nel mondoil che rivela che il 69% di Generazione Z consumatori e il 54% dei millennial E ponte millennial sono interessati alle esperienze di acquisto potenziate dall’intelligenza artificiale.
Amazon Prime, che vanta 200 milioni di membri in tutto il mondo, sta rimodellando il concetto di fedeltà, trasformando i clienti in membri che si impegnano e sostengono il marchio. Amazon ha utilizzato Prime Day/Prime Big Deal Days dispone di uno strumento di acquisizione e fidelizzazione dei clienti, poiché la partecipazione a entrambi richiede un abbonamento.
Secondo MarketWatch Numeratore, Oggi l’83% delle famiglie americane fa acquisti su Amazonin aumento rispetto al 76% nel 2020.
Un recente rapporto dell’intelligence PYMNTS, “BNPL alimenta l’impennata della spesa essenziale durante l’Amazon Prime Day e la Walmart+ Week”, confronta i dati di quest’anno Giornata dell’Amazon Prime E Settimana Walmart+ eventi di vendita speciali. Entrambi gli eventi sono visti come opportunità per trovare buoni affari piuttosto che come incentivi per aderire ai rispettivi programmi di adesione. Circa il 75% degli acquirenti ha partecipato per ottenere sconti sugli articoli acquistati di frequenteMentre i motivi principali per abbonarsi ad Amazon Prime e Walmart+ sono stati la spedizione gratuita (citata rispettivamente dall’80% e dal 61% degli abbonati) e la consegna di generi alimentari.
Solo una piccola percentuale di membri si è unita specificamente per gli eventi di vendita, indicando che, sebbene queste promozioni siano allettanti, non favoriscono la crescita dei membri. Ciò rappresenta un’opportunità per entrambi i servizi di sfruttare questi eventi di vendita in modo più efficace per attirare nuovi abbonati.
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