Stampanti disattivate da remoto e cartucce bloccate: HP colta da una denuncia per obsolescenza programmata

Chi non si è mai lamentato di problemi alle cartucce d'inchiostro della propria stampante? Considerato a lungo come un evidente simbolo della nostra perdita collettiva di controllo sulla tecnologia digitale, il mercato delle cartucce rischia di subire un piccolo terremoto. L'associazione Stop Planned Obsolescenza (HOP) ha annunciato che sporgerà denuncia contro il produttore HP per il reato di obsolescenza programmata.

Mentre il leader mondiale nel settore delle stampanti sta ora cercando di trasformare la propria attività vendendo abbonamenti anziché cartucce come è avvenuto per molto tempo, l'azienda ha una storia ingloriosa.

Nel 2016, l’azienda, ad esempio, ha cercato di limitare le proprie stampanti per costringere gli utenti a utilizzare le cartucce.ufficiale” approvato da HP. Rebelote nel 2024 oppure il produttore è stato oggetto di un'azione collettiva negli Stati Uniti per gli stessi motivi. A ciò si aggiungono le frequenti lamentele da parte degli utenti su tamponi assorbenti presumibilmente pieni e altre stampe impossibili a causa della mancanza di ciano, e si ottiene un mercato che da tempo sconvolge gli utenti di Internet di ogni tipo.

E “generale stufo“

“Sulle stampanti notiamo una sensazione generale di stufo“. Questi dispositivi sarebbero addirittura diventati un “simbolo dell’obsolescenza programmata“, spiega Flavie Vonderscher, responsabile dell'advocacy di HOP. L'associazione accusa l'azienda di “limitare volontariamente l'uso di cartucce ricondizionate“e di aver messo in atto”strategie illegali, ingiuste e aggressive […] che mirano a incoraggiare il consumo eccessivo di cartucce di nuova marca“.

Più concretamente, HOP critica il produttore per aver limitato l'uso di alcune cartucce di terze parti o di seconda mano o addirittura “bloccare […] l'intero dispositivo, impedendo l'uso dello scanner che non richiede inchiostro per funzionare.“Lungi dall’essere un bug, questo matrimonio tra scanner e cartuccia è proprio al centro di una denuncia presentata contro HP nel 2023 negli Stati Uniti”aggiornamenti“renderebbe obsolete anche alcune cartucce”generazioni più anziane“, deplora HOP.

Secondo la denuncia dell'associazione, queste pratiche sono doppiamente riprovevoli. Lo smaltimento delle vecchie cartucce sarebbe caratteristico di una pratica di obsolescenza programmata dei prodotti tramite software, condannata dall'articolo L441-2 del Codice del Consumo. Per quanto riguarda il “bloccaggio“cartucce di terze parti o ricondizionate che HOP denuncia, la pratica rientrerebbe nel campo di applicazione dell'articolo L. 441-3 che, a sua volta, condanna”qualsiasi tecnica, incluso il software, con la quale un operatore di marketing mira a rendere impossibile la riparazione o il ricondizionamento di un dispositivo“

Ricordiamo che, secondo la legge francese (che è una delle poche a prevedere norme specifiche contro l'obsolescenza programmata), un reato del genere può valere 2 anni di reclusione, una multa di 300.000 euro o anche una sanzione fino al 5% dell'importo medio. fatturato annuo.

7.500 € al litro di inchiostro

Questa doppia condanna risponde ad un doppio affronto da parte di HP secondo HOP. L'associazione critica innanzitutto il marchio per la spinta ai consumi e quindi all'esaurimento delle risorse del pianeta, anche se queste cartucce potrebbero essere riutilizzate invece di essere gettate. Secondo Ademe, una cartuccia d'inchiostro”rigenerato“in effetti non includerebbe”non più del 35% di nuovi elementi,“riducendo significativamente la propria impronta di carbonio.

L’altro problema è meno ecologico che economico. A volte, a 7.500 euro al litro, l’inchiostro nelle cartucce può rapidamente bruciare un buco nel tuo portafoglio o addirittura incoraggiarti ad acquistare una stampante. Una situazione difficilmente giustificabile quando le cartucce di terze parti o ricondizionate vengono”Dal 30 al 70% in meno rispetto alle nuove cartucce HP“, sostiene HOP. Per Flavie Vonderscher, queste pratiche sarebbero “disonesto per i consumatori, illegale e dannoso per l’ambienteUn tema, insomma, perfetto per l'associazione che tiene tanto al suo status di associazione a difesa dei consumatori quanto a quello di struttura impegnata nella difesa dell'ambiente.

Queste pratiche sarebbero disoneste per i consumatori, illegali e dannose per l’ambiente.

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“Ciò che si cerca di fare è dimostrare che il reato di ostacolo al ricondizionamento è un'obsolescenza indirettamente programmata. I due sono collegati“, stima il responsabile dell'avvocatura. “Se c'è un ostacolo al ricondizionamento o alla riparazione, si parla di obsolescenza programmata.“. Modificato dalla legge del 2021 sull'impronta ambientale digitale, il reato di obsolescenza programmata ha ora più mordente. Una modifica che consente a HOP di prevedere un lieto fine per la sua denuncia grazie a un”dossier concreto“contro HP.

Oltre a questa denuncia, HOP ha anche pubblicato una petizione sul suo sito per “consentire ai consumatori di agire“, secondo Flavie Vonderscher. L'obiettivo dichiarato è “dimostrare al produttore che c'è mobilitazione su questo tema“e influenzare l'attuale lavoro svolto dalla Commissione europea sull'argomento.”Vogliamo dimostrare che esiste una reale preoccupazione da parte dei cittadini affinché le norme sulla progettazione ecocompatibile non vengano compromesse.“, supplica il direttore.