Tre passeggeri su sedia a rotelle che dovevano aspettare l’imbarco di un aereo prima dell’imbarco sarebbero stati abbandonati sull’asfalto venerdì, nonostante avessero chiamato il servizio di assistenza speciale dell’aeroporto.
“Non so di chi sia la colpa in tutto questo, ma vorrei assicurarmi che altri non si trovino in una situazione simile. Le nostre carte d’imbarco erano state scansionate, il mio bagaglio registrato era a bordo. Dovevano sapere che stavamo arrivando?” ha lamentato lunedì al “The Independent” la scrittrice britannica Liz Weir, che era tra le tre dimenticate.
Venerdì scorso intorno alle 13, la donna di 73 anni, malata di cuore, avrebbe dovuto volare da Belfast, Irlanda del Nord, a Edimburgo, in Scozia, per ospitare lì un evento quella sera, quando la compagnia aerea EasyJet lo avrebbe fatto aspettare con altri due viaggiatori su sedia a rotelle.
Solo che una volta completato il regolare imbarco, la donna sarebbe avanzata verso le scale per salire a sua volta, quando il pilota le avrebbe segnalato che ciò non era più possibile.
Poco dopo l’aereo decollò davanti agli sguardi stupiti dei tre viaggiatori, che tuttavia avevano dei bagagli a bordo.
“Dici sempre: ‘Oh, non se ne andranno senza di noi’, ma lo hanno fatto. Ero sconvolto perché dovevo salire su questo aereo per arrivare al mio evento che ovviamente mi sono perso. La gente aveva comprato i biglietti e mi aspettava lì”, ha sospirato alla BBC.
Dal canto suo, EasyJet ha chiesto scusa ai tre passeggeri, precisando che saranno risarciti per l’accaduto, mentre sarebbe stata aperta un’indagine per capire come abbiano potuto essere rimasti indietro, anche se accompagnati dall’assistenza speciale dell’Aeronautica Militare. aeroporto.
“Siamo davvero dispiaciuti […] Abbiamo contattato urgentemente il fornitore e il nostro team di supporto a terra per capire perché ciò è accaduto. Il nostro team si è preso cura di loro e ha fornito loro buoni ristoro mentre aspettavano il loro nuovo volo”, ha detto un portavoce, secondo “The Independent”.
