Mentre la stragrande maggioranza dei proprietari preferisce accumulare un fondo di emergenza per pagare le spese di emergenza medica, molti veterinari vorrebbero vedere più di loro rivolgersi all’assicurazione per cani.
Nonostante l’aumento dei costi per l’assistenza, in Quebec l’assicurazione per gli animali domestici rimane un fenomeno marginale: secondo il comparatore di prodotti finanziari HelloSafe, ne è titolare appena il 2-3% dei proprietari di cani. Sono però molto diffusi in Europa, come in Svezia (80%) o nel Regno Unito (35%).
Foto d’archivio
“Quando arriva un cliente con il suo animale in cattive condizioni, cerchiamo di aiutarlo e di avviare una discussione sul budget, ma non è mai facile con l’emozione. Quando apprendo che la persona ha un’assicurazione, mi cade un peso immenso dalle spalle”, osserva un veterinario che lavora in un centro di emergenza a Montreal.
La presidente dell’Associazione dei medici veterinari del Quebec (AMVQ), Ève-Lyne Bouchard, sottolinea che le aspettative della popolazione nei confronti di questa pratica sono notevolmente aumentate nel corso degli anni.
“Gli animali domestici sono membri della famiglia e ci viene chiesto di fare di tutto per salvarli, vista l’evoluzione della medicina. Il conto può aumentare rapidamente e possiamo andare molto oltre quando le persone non devono pagare tutti i costi. Noi dell’Associazione raccomandiamo l’assicurazione alle persone.”
- Ascoltate l’intervista con Clara Loiseau, giornalista del Journal de Montréal al microfono di Alexandre Dubé via QUB :
“Un po’ di selvaggio West”
Mathieu Mireault, il proprietario di Croquette, un bovaro del bernese di due anni, ha avuto una bella sorpresa lo scorso gennaio.
Una lettera del suo assicuratore, Trupanion, lo avvertiva che il costo mensile del suo premio assicurativo sarebbe aumentato da 78,50 dollari a 127,08 dollari a partire da febbraio. Si tratta di un aumento di oltre il 50%.
Documento fornito da Mathieu Mireault
Mathieu Mireault e la sua compagna, Sandrine Gilbert-Blanchard, hanno ricevuto a gennaio una lettera dal loro assicuratore che li avvertiva che il premio assicurativo per il loro cane, Croquette, sarebbe aumentato di 50 dollari al mese.
“All’epoca pensavo che avessero commesso un errore. Non era nemmeno al rinnovo annuale, è venuto fuori dal nulla. Li ho contattati e mi hanno confermato che era proprio così: il premio assicurativo è salito senza preavviso”.
Interrogato da Il giornale per sapere quante volte all’anno l’assicuratore può aumentare la tariffa, un dipendente di Desjardins Assurances ha confermato a malincuore che “non esiste alcun limite, in senso stretto”.
“Non lo facciamo una volta al mese”, sottolinea. Questo viene calcolato in base all’inflazione e all’aumento dei costi veterinari”.
Questa mancanza di controllo “è motivo di preoccupazione” secondo Mathieu Mireault. “Perché il premio della mia assicurazione sulla casa o sull’auto può aumentare solo una volta all’anno, al momento del rinnovo, e non quello del mio cane? si chiede. E’ un po’ come il selvaggio West…”
MARIO BEAUREGARD/AGENCE QMI
Coppia che ha ricevuto un aumento esorbitante del premio dell’assicurazione per animali domestici a Montreal, Quebec, Canada. Venerdì 1 marzo 2024. In questa foto: Mathieu Mireault e sua figlia Madelaine con Croquette, un bovaro bernese MARIO BEAUREGARD/AGENCE QMI
Mancanza di discernimento
Lei stessa assicurata per il suo animale, un’altra veterinaria che ha accettato di testimoniare a condizione di anonimato sostiene che gli assicuratori “mancano di giudizio clinico e di sfumature” nel decidere quali servizi escludere sulla base di problemi passati.
“Si basano esclusivamente su ciò che è scritto nella cartella veterinaria e richiedono un nuovo esame completo per abolire un’esclusione. A volte i clienti ci chiedono di non scrivere che il loro cane ha, ad esempio, feci molli dopo un cambio di cibo, perché gli assicuratori escluderanno l’intero sistema gastrointestinale senza fare domande”.
