La crescente domanda di dati sull’utilizzo dello spazio di lavoro sta spingendo Scoop Technologies ad espandere il suo consolidato database “Flex Index” in una nuova area di business. La sfida: espandersi rapidamente.
Un articolo di Jena McGregor per Forbes US – tradotto da Lisa Deleforterie
Quando Rob Sadow ha lanciato l’anno scorso il “Flex Index”, un database ampiamente letto delle politiche di telelavoro delle aziende, è stato in parte per generare contatti per la sua azienda. In qualità di co-fondatore e CEO di Scoop Technologies, una società di software per la gestione del lavoro ibrido, Sadow desiderava che l’indice fungesse sia da risorsa di ricerca per chi cerca lavoro che per i responsabili delle risorse umane, rafforzando al tempo stesso il marchio Scoop e fornendo preziose informazioni sulle aziende che adottano il lavoro ibrido politiche, potenziali clienti futuri.
“Poco più di un anno dopo, l’indice è esploso in un modo che non avevamo mai previsto”, afferma Sadow. Le sue dimensioni sono raddoppiate, passando da 4.000 a 8.200 in poco più di un anno. Ora elenca i datori di lavoro con politiche quali mandati in sede di cinque o tre giorni e riceve menzioni settimanali sulla stampa, essendo forse il più grande archivio di questo tipo di informazioni.
Il Flex Index si evolve per soddisfare meglio le esigenze
Oggi l’imprenditore ritiene che questo strumento, unito ai dati aggiuntivi che intende raccogliere, potrebbe diventare una vera e propria fonte di reddito. Il Flex Index è gratuito e rimarrà tale. Ma poiché è una delle fonti di dati più complete sulle politiche di lavoro a distanza delle aziende, riceve sempre più domande da parte dei datori di lavoro che vogliono sapere se dispone di dati più dettagliati sugli immobili e sul posto di lavoro. I dirigenti gli chiedono in particolare se dispone di dati sulla presenza media delle aziende in percentuale degli uffici, sulla metratura abituale per dipendente e su come questi parametri si confrontano con quelli di altre aziende che adottano, ad esempio, politiche di lavoro in ufficio per due o cinque giorni.
Il signor Sadow prevede di lanciare uno strumento di benchmarking basato su abbonamento che aiuterà a rispondere a queste domande per i gestori di proprietà e i leader del posto di lavoro alla ricerca di dati. Si trovano ad affrontare domande sempre più complesse sull’uso efficiente dello spazio ufficio in un mondo in cui il lavoro ibrido è diventato la norma e molti lavoratori mettono in dubbio l’idea di un tempo di presenza completo in ufficio.
“Le domande che i datori di lavoro devono porsi oggi sul posto di lavoro sono fondamentalmente diverse rispetto a cinque anni fa”, spiega. “Le politiche di lavoro a distanza sono diventate un filtro essenziale per pensare a ciò che immagino nel mio spazio”.
Il servizio utilizzerà un modello di abbonamento “tit-for-tat” che Sadow paragona agli strumenti di dati sulle retribuzioni già utilizzati da molti datori di lavoro. Per ottenere l’accesso alle informazioni aggregate, le aziende dovranno condividere i propri dati su argomenti come il numero di dipendenti per metro quadrato, i rapporti di condivisione delle scrivanie, il conteggio delle presenze, i punteggi di coinvolgimento dei dipendenti e le tariffe di rotazione del personale e pagare una quota di abbonamento. (Al momento del lancio, un abbonamento annuale costerà $ 3.000; nel tempo, richieste di dati più granulari potrebbero comportare costi aggiuntivi.) I dati saranno resi anonimi e saranno offerti solo a livello aggregato e settoriale.
L’ambizione di una rapida espansione
La sfida da affrontare: accelerare l’espansione e convincere le organizzazioni a superare la loro riluttanza a condividere dati sensibili. Condividere i mandati di rientro in carica ampiamente pubblicizzati dalla stampa e già noti a tutti i dipendenti è una cosa; un altro è convincere un gran numero di aziende a condividere i dati sulle presenze o le metriche immobiliari.
Per rassicurare i datori di lavoro e incoraggiarne la partecipazione, il signor Sadow precisa che i dati saranno strettamente confidenziali e non saranno mai attribuiti ad una sola azienda. Per evitare di rivelare inavvertitamente l’identità di un datore di lavoro, non prevede di rendere pubblico il numero dei suoi datori di lavoro (anche se ammette che il set di dati attualmente comprende “dozzine” di datori di lavoro). Piuttosto presenterà le cifre in termini di numero di uffici, metri quadrati o dipendenti rappresentati. Durante le prime sei settimane di raccolta dei dati, Sadow ha raccolto dati su 250 uffici, che rappresentano 15 milioni di metri quadrati e 250.000 dipendenti; spera di aumentarlo a 1.000 uffici entro la metà dell’anno.
“Vogliamo stare attenti e voglio preservare l’anonimato di tutti i dati”, afferma. «Dare un numero preciso di aziende comporta, secondo me, un certo rischio», aggiunge.
Per crescere, Sadow spera di collaborare con aziende che possano contribuire a creare consapevolezza, offrire abbonamenti scontati ai propri clienti e gestire l’immissione dei dati. Tra i partner che ha siglato figurano Avison Young, una società immobiliare commerciale con sede a Toronto e attività in 19 paesi, nonché Culture Amp, una società specializzata nel coinvolgimento dei dipendenti.
Nuove prospettive sui dati di riferimento
Michelle Osburn, direttore senior dei servizi di consulenza sul posto di lavoro negli Stati Uniti presso Avison Young, afferma che la società utilizza da tempo i dati politici del Flex Index nelle sue discussioni con i clienti. Osservare la rapidità con cui lo strumento è cresciuto come fonte di dati è stata una “prova di concetto”, afferma, che anche i dati master hanno il potenziale per crescere. “Il collegamento naturale qui è come collegare le misure alla politica”, afferma. “Ecco perché è una specie di associazione naturale.” »
Secondo Sadow, i dati di riferimento non rappresentano un cambiamento nella strategia per Scoop, un’app e un plug-in software che aiuta i lavoratori a pianificare e coordinare le loro giornate a distanza e in ufficio, ma piuttosto un’ulteriore fonte di reddito. “Scoop ha visto aumentare il numero dei suoi utenti in media del 10-20% mese su mese, nonostante sempre più aziende ritornino in ufficio”, spiega. “Non lo definirei un cambiamento radicale rispetto alla direzione in cui eravamo già andati”, afferma Sadow. “A volte sei semplicemente attratto da qualcosa. »
Egli ritiene che tra cinque anni, tutti i dirigenti del settore immobiliare che detengono partecipazioni significative nelle aziende si chiederanno al loro consiglio di amministrazione, CEO o CFO: “Lo spazio che abbiamo è abbastanza?” Quanto è diffuso e come si confronta con i nostri concorrenti? » Questa evoluzione richiederà una maggiore esperienza nella raccolta e nell’analisi dei dati.
Leggi anche: 30U30 Europa | Greenly, la startup francese che aiuta le aziende a ridurre le emissioni di carbonio
