Questo articolo è stato tradotto automaticamente da HIBAPRESS, la versione araba:
Heba Press
I clienti di Inwi Telecom continuano a soffrire di false pubblicità e di scarsa velocità di Internet, oltre ad altri problemi che hanno stremato questi clienti.
In questo contesto, il sito web “Heba Press” ha monitorato una serie di commenti dei clienti “Inwi” sulla pagina ufficiale dell’azienda, in cui si lamentavano della pubblicità ingannevole e dell’indifferenza verso i loro problemi.
Uno dei clienti ha scritto di aver pagato il “Forfi” il 15 settembre, dando per scontato che il suo abbonamento sarebbe stato attivato il 22 settembre, ma sta ancora aspettando. Nonostante avesse pagato il prezzo dell’abbonamento, l’azienda gli ha chiesto di pagare nuovamente, affermando che dopo 3 settimane non aveva ricevuto il servizio.
Un altro cliente ha commentato: “Ho comprato una caramella, ma non mi è stata servita. Dateci una soluzione, che Dio ve ne renda merito”, mentre un altro scrive: “Riso è un disastro, e se sei stanco di lamentarti non vogliono trovare una soluzione. L’unica soluzione è che qualcuno lo gestisca.
Anche altri clienti si sono lamentati della scarsa comunicazione con l’azienda, poiché uno ha scritto: “Ho difficoltà a comunicare con voi”, riferendosi alla mancanza di risposta ai loro reclami.
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