All’inizio di settembre, Claude, 87 anni e originario di Gembloutois, ha iniziato a prendere provvedimenti per cambiare assicurazione. Quello attuale gli rende la vita impossibile. “Le persone con cui ho parlato erano orribili. Volevo assolutamente cercare altrove.” Questo cambiamento, apparentemente innocuo, diventa tuttavia una vera e propria dura prova. Claude non è accettato da nessuna assicurazione. Il motivo: la sua età.
Claude è un uomo di 87 anni attivo, in perfetta salute e pieno di energia. E’ completamente autonomo. “L’età è solo un numero. Faccio di tutto per rimanere indipendente. Mi sono trasferita in un bell’appartamento per una manutenzione più semplice e ho comprato un’auto con cambio automatico per avere più comfort.” Per fare la spesa e andare a trovare gli amici, guidare è diventata una routine quotidiana e non lo spaventa. “Guido molto. Non mi sono mai sentito un pericolo per gli altri.” La guida è infatti parte integrante della propria identità. La sua carriera di 24 anni come pilota di caccia dell’esercito, seguita dal lavoro come pilota di linea aerea a lungo raggio, è motivo di orgoglio. “Ho subito centinaia di controlli medici durante la mia carriera. Il pilotaggio è una delle professioni più esaminate al mondo. Sono stato responsabile di migliaia di vite.”
Sono vecchio, ma non tutti gli anziani guidano male
Tuttavia, l’ottuagenario non è stato in grado di dimostrare i suoi anni di servizio. A settembre ha scelto di cambiare assicurazione. “Ho interrotto il mio contratto perché il rapporto era diventato insopportabile. Non mi soddisfaceva più per niente”. Questa scelta lo getta in un percorso a ostacoli. Impossibile per Claude essere accettato da una nuova compagnia assicurativa. “Ho contattato almeno quattro aziende. Tutte mi hanno detto che era impossibile a causa della mia età”. Una risposta difficile da accettare per Claude. “Sì, sono vecchio, ma non tutti gli anziani guidano male.”
Per dimostrare le sue capacità, Claude si offre di sostenere degli esami medici. “È normale dimostrare che sappiamo ancora guidare. Molti anziani possono rappresentare un pericolo sulla strada, ma le assicurazioni non vogliono nemmeno che io faccia loro un esame medico. Erano chiuse a qualsiasi proposta”.
Dopo diversi giorni di ricerca, nessuna soluzione sembra presentarsi. Le compagnie di assicurazione chiudono i battenti una dopo l’altra. “Ero disperato e scioccato dal fatto che l’età fosse un fattore così determinante. Devo essere assicurato. Ciò significa che mi è vietato guidare anche se sono perfettamente in grado di farlo”. Claude devia quindi il problema e assicura la sua auto a nome della moglie. “È più giovane di me, quindi non ha avuto problemi.” Claude può così rimettersi in viaggio, ma con un sentimento di amarezza.
Rifiuti
Claude non è certamente l’unico in questa situazione. I rifiuti motivati dall’età possono essere comuni. Nonostante l’obbligo di essere assicurati, nessuna legislazione obbliga le aziende ad accettare un cliente, il che può sembrare ingiusto. “Essendo società private, le compagnie di assicurazione hanno il diritto di applicare i propri criteri e condizioni”risponde Assuralia. Tuttavia, quando un cliente richiede spiegazioni per un rifiuto, la compagnia assicurativa è tenuta a fornire una risposta.
Discriminatorio?
L’ottuagenario ha ovviamente il diritto di chiedersi se non sia vittima di una discriminazione. Per l’Unia, il Centro interfederale per le pari opportunità, essere rifiutati solo sulla base dell’età è di fatto discriminatorio. “Se si sono verificati altri elementi, come incidenti o condizioni di salute, potrebbero essere richiesti esami di guida. Se non ha avuto incidenti ed è un buon guidatore, è un problema.“, sottolinea Patrick Charlier, condirettore dell’Unia. Secondo lui, potrebbe esserci un’altra ragione per i rifiuti consecutivi ricevuti da Claude. In effetti, le compagnie di assicurazione si scambiano molte informazioni: “Bisogna essere sicuri che la persona non abbia avuto diversi incidenti consecutivi in passato, che potrebbero causare la squalifica del pilota”.
Se ricevi tre rifiuti consecutivi o se i premi offerti sono troppo alti, puoi contattare l’ufficio tariffario automobilistico del servizio pubblico della Vallonia. Questo ti aiuterà a trovare un’assicurazione che ti accetterà a un prezzo ragionevole.
contratto di età per l’assicurazione della mobilità
