France Services de Châteaubriant ha accolto il suo 10.000esimo utente
Dalla sua apertura il 20 gennaio 2023, France Services de Châteaubriant ha appena varcato la soglia di 1Benvenuto al millesimo utente. Dopo un primo anno di partecipazione già molto positivo nel 2023, il 2024 si sta rivelando altrettanto vantaggioso, poiché sono già stati informati più di 5.800 utenti.
Il costante aumento delle presenze dimostra l'importanza di questa struttura per gli abitanti delle comunità dei comuni, che sempre più spesso si rivolgono ad essa per i loro procedimenti amministrativi: il 91% degli utenti della struttura proviene da comunità intercomunali. Di fronte allo sviluppo della dematerializzazione delle procedure amministrative, è fondamentale continuare a promuovere i servizi offerti per fornire un sostegno efficace e concreto alla popolazione.
Il supporto nelle pratiche quotidiane offerto oggi copre le richieste relative alla Cassa assegni familiari, all'assicurazione sanitaria, alle tasse, a France Travail, France Titles (ANTS), Carsat, Mutualité Sociale Agricole, Poste, Point Justice, ANAH, Ministero della Transizione ecologica e recentemente URSSAF.
Per rispondere a queste richieste, due addetti all'accoglienza, formati da operatori nazionali, accolgono gli utenti dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 16:30. Il supporto è personalizzato e confidenziale. Gli utenti possono presentarsi senza appuntamento, ma è consigliabile fissare una visita per richieste specifiche per garantire un'assistenza ottimale.
Inoltre la struttura mette a disposizione degli utenti uno spazio digitale comprensivo di due computer e una stampante. Questo spazio, ad accesso libero e gratuito, ti consente di svolgere in completa autonomia i tuoi procedimenti o ricerche online, con eventuali impressioni per procedimenti amministrativi.
Infine, è importante ricordare che a Derval è presente anche una 2a France Services. Offre supporto locale ai residenti e dispone di una gamma di servizi da quasi 30 partner.
