l’essenziale
Circa 150 passeggeri aspettano da più di 16 ore questo venerdì, 28 giugno, l’aereo che li riporterà dall’Italia a Tolosa, con la compagnia Volotea.
Viaggiare in aereo con compagnie low cost non è sempre un buon affare. Circa 150 passeggeri sono rimasti bloccati all’aeroporto di Pisa, in Italia, venerdì 28 giugno. Dovevano prendere un volo previsto il giorno prima, giovedì 27 giugno alle 22:15 a Firenze. Che li avrebbe portati direttamente all’aeroporto di Tolosa Blagnac.
Ma alle 19 hanno ricevuto una mail che li informava che un autobus li avrebbe portati dall’aeroporto di Firenze alle 19:30 all’aeroporto di Pisa, distante circa 70 km.
“Alla fine, l’autobus è arrivato alle 22, e quello è stato solo l’inizio dei nostri problemi”, dice scandalizzata Geneviève, una tolosana che ha contattato La Dépêche.
Da Firenze a Pisa, poi più niente…
“Infatti siamo stati trasportati da due autobus, che ci hanno lasciato all’aeroporto di Pisa alle 23 di giovedì sera. Lì non c’era lo sportello della compagnia Volotea. L’aereo sarebbe dovuto decollare alle 00:55. Ecco cosa eravamo detto, ma senza ulteriori informazioni c’erano famiglie con bambini e non ci sono stati forniti snack o acqua in bottiglia.
“Eravamo completamente abbandonati nel bel mezzo della sala dell’aeroporto”
E soprattutto, alle 00:55, nessun aereo. E nessuna informazione. “Siamo stati completamente abbandonati in mezzo alla hall dell’aeroporto. Alcuni hanno corso il rischio di andare in albergo e rischiare di perdere il decollo dell’aereo nella notte. Alcuni, me compreso, sono rimasti all’aeroporto. Chi ci ha dato delle brandine, ma lì non bastavano per tutti.”
“Le uniche informazioni che abbiamo sull’orario dell’aereo ci arrivano via SMS e cambiano ogni due ore: 13:30, 15:15…”, spiega ancora Geneviève. Sono stati distribuiti ai passeggeri in attesa di un possibile volo dei buoni pasto da 5 euro a persona…
Atterraggio a Tolosa con 16 ore e 40 minuti di ritardo
Infine, i passeggeri del volo Firenze-Tolosa di giovedì 27 giugno alle 22,15 saranno atterrati il 28 giugno alle 16,30, con… 16,40 ore di ritardo. “È la prima e l’ultima volta che viaggio con questa compagnia”, conclude Geneviève, “però mi avevano avvisata, non mi riprenderanno”.
