Nuovo blackout delle telecomunicazioni da questo venerdì mattina (14 giugno 2024) a La Désirade. L’operatore Orange ha inviato sull’isola 3 tecnici dell’emergenza utilizzando l’elicottero della Sicurezza Civile. Erano circa le 12:30 che il problema è stato risolto.
Da venerdì mattina, 14 giugno 2024, gli abitanti di La Désirade si trovano ad affrontare un’interruzione totale delle reti fisse, mobili e Internet. Questo blackout completo fa precipitare l’isola nell’isolamento, rendendo quasi impossibili le comunicazioni e le transazioni.
Di fronte a questa situazione critica, la prefettura ha mobilitato l’elicottero della Sicurezza Civile per trasportare urgentemente tre tecnici Orange sull’isola. La loro missione: effettuare le riparazioni necessarie per ripristinare i servizi di telecomunicazioni. La diagnosi è in corso, ha indicato Orange, intorno alle 11, con la speranza di un ritorno alla normalità in tarda mattinata o nel primo pomeriggio.
Poco dopo le 12:30 Orange ha finalmente comunicato annunciando il ripristino della rete.
Dopo un’interruzione di alcune ore delle reti fisse e mobili della Désirade, a causa di un problema con l’alimentazione elettrica delle apparecchiature Orange, le squadre tecniche sono riuscite a ripristinare tutti i servizi di telecomunicazioni dell’isola alla fine della mattinata.
Il collettivo “Sécurité Désirade” esprime regolarmente la sua insoddisfazione per l’affidabilità della rete sull’isola. Purtroppo non era la prima volta che i Désiradien sperimentavano una situazione del genere. Alla fine del 2023, il collettivo ha inviato una lettera al direttore di Orange Caribbean, descrivendo in dettaglio i vari problemi incontrati dal 2020, in particolare durante il periodo di confinamento legato alla crisi sanitaria del Covid-19. Il collettivo afferma di aver allertato più volte Orange senza ottenere riparazioni durature.
Nel novembre 2023, un’interruzione simile ha colpito La Désirade, paralizzando le reti fisse, mobili e Internet per 10 giorni prima di essere riparata.
Questo incidente ha portato alla creazione del collettivo “Sécurité Désirade”, che ha anche lanciato una petizione per chiedere spiegazioni e risarcimenti a Orange.
Nonostante le promesse del gestore, i guasti continuano a verificarsi regolarmente, ed i tempi di riparazione sono considerati dalla collettività “troppo lunghi”. Nel marzo 2023, un’altra grave interruzione ha evidenziato ancora una volta i fallimenti della rete: “Per gli utenti niente TV, niente internet, niente telefono fisso, niente cellulare, niente prelievi agli sportelli bancomat, niente procedure online, ecc. Per i professionisti, niente pagamenti con carta di credito, niente transazioni via rete internet, niente contanti da parte dei clienti per i pagamenti, difficoltà operative, quindi calo del fatturato. L’interruzione è stata riparata in 1 ora, ma ciò ha comportato 3 giorni senza rete per 1 ora di riparazione“, riferisce il collettivo.
Di fronte a questi fallimenti ricorrenti, la “Sécurité Désirade” chiede una mediazione con Orange, la Regione Guadalupa e il comune di La Désirade per trovare una soluzione duratura e garantire una rete digitale affidabile sull’isola.
