Se nel 2022 il mercato delle pubbliche relazioni si è distinto nell’economia francese con la sua forte crescita (+6% del fatturato e +4% delle commissioni), nel 2023 si stabilizza con una crescita limitata del +1% del fatturato (+0% delle commissioni). commissioni), secondo lo studio annuale SCRP realizzato con la società Occurrence. Si noti che la crescita è stata ottenuta per il 58% delle agenzie di consulenza di pubbliche relazioni e il 38% dei membri ha addirittura registrato una crescita significativa superiore al 5%.
Un’altra lezione: la professione si è concentrata nuovamente sulle sue competenze al centro della professione, ovvero le relazioni con i media che rappresentavano il 50% dei compensi nell’offerta di consulenza in pubbliche relazioni, ovvero 11 punti in più rispetto al 2022. Il ritorno delle relazioni con i media è stato particolarmente significativo tra le piccole agenzie (meno di un milione di compensi) con un incremento medio di 24 punti.
La formazione dei dipendenti
Le aziende del settore dimostrano fiducia nel futuro investendo in modo coerente nelle proprie risorse umane, in particolare attraverso la formazione dei propri dipendenti. Gli investimenti nella formazione dei team sono quasi raddoppiati tra il 2022 e il 2023, passando dal 2,13% al 4,13% delle buste paga.
Uno degli ambiti è quello della formazione sull’intelligenza artificiale generativa, ulteriore prova dell’integrazione di queste nuove tecnologie nelle pratiche aziendali. Infatti, il 78% delle agenzie afferma di utilizzarlo per l’assistenza alla scrittura, il 46% per l’assistenza alla creazione visiva e il 43% per il supporto nello sviluppo di strategie.
