RMC è impegnata questo lunedì al fianco di Charline, vittima di un attacco informatico al suo account Ticketmaster.
Ticketmaster è uno dei giganti nella vendita dei biglietti. È stato quindi del tutto naturale che Charline, ascoltatrice, si sia rivolta a questo sito per acquistare i biglietti per il concerto dei Coldplay. Il gruppo pop rock britannico è in tournée e passerà da Lione tra poco più di due settimane. Le prevendite sono state lanciate lo scorso luglio. Charline, una fan assoluta, si è precipitata sul sito non appena ha aperto…
“Ho iniziato a lavorare sulle prevendite e, per fortuna, sono riuscita a ottenere quattro posti”, dice la giovane.
Vittima di hacking
Quattro biglietti a 289 euro ciascuno. Ovvero 1.156 euro in totale, quasi un salario minimo. All’inizio di aprile Charline vuole stampare i suoi posti. Tenta di accedere a Ticketmaster.
“Mi rendo conto di non avere più un account Ticketmaster. Non esisto più sul loro sito con il mio indirizzo email. Si sono resi conto che qualcuno aveva rubato le mie informazioni, la cronologia degli ordini e gli ordini attuali.”
“E questa persona ha sostituito l’indirizzo e-mail di riferimento, ha violato il mio account e ha rimesso in vendita i miei biglietti”, spiega Charline Ovviamente, il denaro della rivendita è finito nelle tasche del ladro. Così è stata messa in discussione la sicurezza del sito dopo la disavventura di Charline, nuovi incidenti hanno scosso la piattaforma di biglietteria e non da ultimo.
Ticketmaster conferma l’hacking che potrebbe aver colpito 560 milioni di clienti
La settimana scorsa un gruppo di hacker ha rubato i dati di 560 milioni di clienti: nomi, indirizzi, numeri di telefono e dettagli delle carte di credito. È aperta un’indagine internazionale, guidata dall’Australia, dove è stata rilevata la fuga di notizie. Con la partecipazione dell’FBI, perché Ticketmaster è un’azienda americana.
Ciò significa che Charline potrebbe essere vittima di un gigantesco hack. Ha anche sporto denuncia, ma finora le indagini non hanno portato a nulla. Ticketmaster, da parte sua, assicura di collaborare con la polizia, ma certifica a RMC che nel caso di Charline non è stata rilevata alcuna violazione della sicurezza.
In ogni caso, è dovuta intervenire la redazione affinché la piattaforma finisse per localizzare i biglietti di Charline e riassegnarglieli. La questione è quindi fatta: con il suo compagno, sua sorella e suo cognato, Charline ha appuntamento il 23 giugno a Lione per vedere il suo gruppo preferito, i Coldplay.
Amélie Rosique, Solène Leroux e Guillemette Franquet
