Puma, il colosso dell’abbigliamento e delle calzature, punta sull’intelligenza artificiale generativa (AI) per trasformare le sue strategie di marketing. Grazie alla partnership con Google Cloud, il brand rafforza la personalizzazione dei propri contenuti digitali, un passo fondamentale per stimolare la sua espansione internazionale.
Puma utilizza Immagine 2una tecnologia integrata nella piattaforma Vertex AI di Google Cloud. Grazie a questa soluzione, l’azienda personalizza le immagini dei suoi prodotti per ogni regione del mondo. Ciò include background specifici, adattati non solo ai prodotti, ma anche alle preferenze culturali dei consumatori locali.
Ad esempio, Puma ha trovato un aumento del 10%. percentuali di clic in India. Questa personalizzazione consente inoltre al marchio di affermarsi in mercati come quello gli Stati Uniti e la Cinadove cerca di guadagnare terreno.
L’adozione da parte di Puma delle soluzioni AI di Google Cloud non si limita alla personalizzazione visiva. Lo scorso marzo, il brand ha migrato il suo ecosistema di e-commerce su Google Cloud, una transizione che ha dato rapidamente i suoi frutti. Il valore medio degli ordini (AOV) è aumentato, i consigli sui prodotti sono diventati più mirati e le campagne di marketing sono ora più precise. Grazie a questi miglioramenti, il marchio ha registrato un aumento del 19% delle vendite per cliente.
Processi interni ottimizzati
Oltre ad aumentare le vendite, gli strumenti di intelligenza artificiale di Google hanno consentito a Puma di farlo acquisire efficienza. Il marchio riduce il tempo necessario per portare i suoi prodotti sul mercato. Attività come la correzione del colore o la composizione visiva sono ora automatizzate. Di conseguenza, le squadre possono concentrarsi su missioni più strategiche. Questa automazione consente a Puma di rispondere più rapidamente alle esigenze del mercato globale.
Forte di questi primi successi, Puma prevede di andare ancora oltre con l’intelligenza artificiale. L’azienda vuole adottare Imagen 3, una versione più avanzata della tecnologia. Si prevede inoltre di espandere l’uso di Ricerca Vertex AI per la vendita al dettaglio per le sue controllate. Questi nuovi strumenti dovrebbero contribuire ad aumentare il tasso di clic e, soprattutto, il tasso di conversione. L’obiettivo è creare un’esperienza d’acquisto ancora più personalizzata per i propri clienti.
Integrando l’intelligenza artificiale nelle sue strategie di marketing, Puma si sta avvicinando ai suoi consumatori ottimizzando al tempo stesso le sue prestazioni commerciali su scala globale. Mi sembra che questa strategia lo dimostri una vera visione per il futuro del commercio. L’adozione dell’intelligenza artificiale non è più un’opzione per i marchi ambiziosi, è una necessità e Puma lo ha capito bene.
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