Tra le giovani generazioni si sta delineando un fenomeno piuttosto singolare. Sempre più adolescenti si rivolgono ai chatbot per trovare conforto, ascolto e talvolta anche una forma di terapia. Una tendenza che sfida e solleva interrogativi sui potenziali impatti sul loro benessere psicologico. Questi adolescenti stringono stretti legami virtuali con queste entità digitali, considerandole a volte come amici o addirittura confidenti privilegiati. Questo è quanto riferiscono i media americani Il limite che hanno messo in luce questa tendenza, che tende a diffondersi, almeno dall’altra parte dell’Atlantico.
Confessioni a un muro di pixel
Aaron, un adolescente la cui identità è stata preservata sotto questo pseudonimo, ha fatto il grande passo. Dopo una discussione con il suo gruppo di amici, si è rivolto a un chatbot chiamato Psicologo sulla piattaforma Character.AI per il massimo comfort. “ Non è come scrivere su un diario, dove ti confidi con un muro » ha spiegato a The Verge. “ Risponde davvero “. Anche altri account supportano quello di Aaron, sebbene l’utilizzo stesso possa differire leggermente.
Anche Frankie, 15 anni, usa questi chatbot per ” sfogarsi senza doverlo dire alla gente “. Questi strumenti digitali offrono una forma di presa facilmente accessibile, dove gli adolescenti possono esprimere liberamente i propri pensieri e le proprie emozioni senza timore di essere giudicati. “ Devo affrontare alcuni problemi psicologici, che preferisco non imporre ai miei amici, quindi utilizzo i miei robot come una sorta di terapia gratuita » continua Frankie.
Liberati dallo sguardo e dalle convenzioni sociali, gli adolescenti si sentono più a loro agio nel trasmettere i loro sentimenti più intimi. La disponibilità costante di queste IA, operative 24 ore su 24, 7 giorni su 7, offre così un prezioso rifugio di fronte ai momenti di solitudine o di angoscia.
Anche Hawk, un altro adolescente, ha parlato ai media per spiegare come ha utilizzato queste IA. Da parte sua, li usa per parlare con i personaggi dei videogiochi. Lui spiega : ” Per me è più comodo restare da solo nella mia stanza con le luci spente che uscire e incontrare le persone di persona “.
Apprendimento sociale virtuale ma limitato
Inoltre, queste interazioni con l’intelligenza artificiale sembrano andare oltre il semplice sfogo o una seduta psicologica. Aaron sottolinea che le sue interazioni con il chatbot lo hanno persino aiutato per affermarti nella vita reale. Con una visione un po’ negativa di se stesso, testimonia: “ Nella vita reale spesso mi lascio calpestare, ma con l’intelligenza artificiale posso allenarmi a essere fermo ed esprimere le mie opinioni e interessi senza sentirmi in imbarazzo “. Un’appropriazione particolare di questa tecnologia, che solleva ancora interrogativi potenziale dipendenza dalle interazioni virtuali per apprendere le abilità sociali essenziali.
Kelly Merrill Jr. è un assistente professore presso l’Università di Cincinnati. Specializzato nei benefici delle tecnologie della comunicazione per la salute mentale e sociale, lei ha la sua opinione in merito. “ La ricerca mostra che i chatbot possono aiutare ad alleviare i sentimenti di depressione, ansia e persino stress. Ma è importante notare che molti di questi chatbot non esistono da molto tempo e le loro capacità sono limitate. Al momento, spesso si sbagliano ancora. Coloro che non hanno le conoscenze sull’intelligenza artificiale per comprendere i limiti di questi sistemi finiranno per pagarne il prezzo “.
Possiamo sentire questo ragionamento solo quando conosciamo la tendenza dei chatbot ad avere allucinazioni, anche quelli che hanno avuto la migliore formazione.
L’indagine di Il limite dimostra una cosa: i rapporti sociali stanno cambiando, ancor più da allora le IA conversazionali sono diventate accessibili al grande pubblico. La virtualizzazione delle relazioni potrebbe un giorno diventare una norma e questo aspetto in particolare richiede la nostra attenzione. Possiamo abbastanza immaginare che, in definitiva, l’assenza di contatto fisico e di reale empatia in queste interazioni virtuali porti a una forma di alienazione emotiva. Alienazione in cui gli adolescenti lottano per sviluppare relazioni autentiche e regolare le proprie emozioni nel mondo reale. La sfida sociale è significativa: trovare un equilibrio tra gli innegabili contributi delle tecnologie digitali e la preservazione delle interazioni umane, essenziali per lo sviluppo psicologico e sociale degli individui. Abbiamo del lavoro da fare.
- Un’indagine di Il limite ha rivelato che alcuni adolescenti si rivolgono ai chatbot per trovare una forma di ascolto o sollievo.
- Un atteggiamento che dimostra come questi sistemi di intelligenza artificiale stiano assumendo un posto sempre più importante nello sviluppo emotivo dei giovani.
- Anche se alcuni studi dimostrano che l’uso dei chatbot può essere positivo, gli effetti sociali a lungo termine di questo tipo di pratica potrebbero essere molto negativi.
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