“Di’ alle persone che ami che sei vivo.” Grazie a Télécoms Sans Frontières le vittime di Mayotte sono di nuovo in contatto

Tre settimane dopo il passaggio del ciclone Chido, l’isola devastata di Mayotte non ha ancora recuperato la sua rete elettrica e telefonica. In alcune zone, i Mahorai non sanno ancora se i loro cari siano stati risparmiati o meno. L’ONG Télécoms Sans Frontières (TSF), con sede a Pau (Pirenei Atlantici), ha inviato sul posto una squadra per consentire a quante più persone possibile di riconnettersi.

Dal 22 dicembre, una squadra di quattro persone della TSF è riuscita a raggiungere Mayotte. Ogni giorno, la ONG neo-aquitana di telefonia umanitaria misura la portata dell’aiuto che rappresenta per le vittime del disastro, in attesa che gli operatori possano ripristinare la rete.

L’isola è tagliata fuori dal mondo da tre settimane. Nella maggior parte del Paese la rete elettrica resta difettosa. E molti residenti non possono ricaricare i cellulari per dare o ricevere notizie dai propri cari. Un’angoscia senza nome nella quale sono immersi dopo la visita di Chido.

Grazie alla tecnologia TSF, i residenti possono avere accesso al Wi-Fi o al telefono satellitare. Per fare ciò, il team tecnico di Telecomunicazioni determina aree isolate dove poter installare il proprio dispositivo per alcune ore. Utilizzando manifesti che simboleggiano l’acronimo Wi-Fi, l’ONG chiarisce che l’accesso gratuito è possibile. I tecnici sono aiutati anche da un interprete che parla la lingua locale e dalla collaborazione con associazioni già affermate come Medici del mondo, ad esempio.

Molto rapidamente, nei villaggi o nelle baraccopoli, la notizia si diffonde, soprattutto quando l’operazione è abbinata alla distribuzione dell’acqua. E lì, i volti si illuminano quando la connessione viene finalmente stabilita.

Vediamo grandi sorrisi, a volte le persone sono molto commosse. Sospettiamo che non sia sempre una buona notizia… Almeno loro lo sanno.

Inès Guittonneau

Membro della ONG Télécoms Sans Frontières di Pau

Questi punti di connessione consentono ai residenti di contattare i propri cari nell’arco di due o tre ore durante le quali l’apparecchiatura è posizionata. “Il 99% delle nostre operazioni vengono svolte connesse all’auto“, sorride Inès Guittoneau che, anche per la sua prima missione, sembra abituata al sistema D inerente all’emergenza post-disastro.

Il tecnico umanitario descrive l’accoglienza riservata all’équipe e che percepisce nei comportamenti o nelle parole di ciascuna persona, il “intenso sollievo“che queste comunicazioni rappresentano.

Subito dopo il passaggio del ciclone, “alcuni avevano camminato diverse ore per raggiungere la capitale dove fu ricevuto il ricevimento”, dice il membro della TSF.

È una priorità dire alle persone che ami che sei vivo e che stai bene.

Inès Guittonneau,

membro della ONG Télécoms Sans Frontières

Grazie al sistema TSF, alcuni Mahoraiti sono riusciti a contattare i loro cari per la prima volta da quando il ciclone si è abbattuto tre settimane fa.

VIDEO. Vedi il rapporto sull’intervento della ONG TSF sull’isola di Mayotte ► ►

La missione dei tecnici di TSF è anche quella di cercare di raggiungere tutte le popolazioni. Inès Guittonneau precisa che man mano che le loro operazioni procedono, prendono coscienza di diverse questioni. “Nei villaggi le persone hanno essenzialmente bisogno dell’accesso al Wi-Fi. Nelle baraccopoli, poiché manca l’elettricità e spesso proviamo a contattare le Comore, per chiamare la rete fissa è più diffuso il telefono satellitare e non lo smartphone.

Per il momento, la ONG TSF ha realizzato una quindicina di interventi a Mayotte e stima in 1.300 il numero di persone che hanno beneficiato della sua azione in tutta l’isola. Difficile dire quanto tempo i quattro Palois dovranno restare lì, perché la loro azione risponde ad un bisogno reale. Una settimana o due, ma probabilmente non potranno restare più a lungo.