Cosa hanno in comune una gigantesca papera gialla, un'affettatrice per prosciutto e un espositore per occhiali? A priori i tre non vanno insieme. Possiamo però vederli tutti nel nuovo store di Edgard de Tours. Nata in Rue Nationale nel 2001, l'ottico di fascia alta si è appena trasferito negli ex locali del negozio Blanchet Dhuismes, in Rue Marceau, a poche decine di metri dal negozio che occupava dal 2013. L'opportunità di spostarsi da una superficie di Da 120 a 600 m² e soprattutto per implementare un nuovo concetto.
“Volevamo cambiare sede e abbiamo colto un’opportunità” commenta Julien Quesnel, responsabile del progetto e che ha avviato l'integrazione di un bar proprio al centro dell'area di vendita. “Ho sempre sognato di aprire un bar o un ristorante” confessa l'imprenditore che sta realizzando uno dei suoi sogni proponendosi un concetto unico a Tours. “Trovo che questo corrisponda bene al mio modo di approcciare le cose, di accogliere i clienti come a casa, di condividere un momento amichevole e amichevole. »
Ciò che va notato è che questo caffè è gratuito al 100%. Taglieri da espresso, da tè o da aperitivo: qui tutto è gratis. L'unica condizione: essere nella cartella del cliente Edgard. “Possiamo venire anche se non abbiamo bisogno degli occhiali” assicura Julien Quesnel. È poi possibile usufruire dei tavoli stile bistrot per effettuare il telelavoro, oppure sedersi sulla terrazza del patio nelle giornate di bel tempo. Oltre a ciò, il marchio ha immaginato la sua nuova sede come uno showroom iper-design con opere d'arte, poster e oggetti da collezione per mostrare i suoi prodotti e dare colore agli scaffali.
Progettato dall'architetto parigino Marine Bonnefoy, lo spazio è destinato “caldo, intimo, accogliente, contemporaneo” : “Il nostro desiderio era modernizzare il nostro concetto, per rimanere un passo avanti rispetto all’industria ottica” assicura il manager che guida un team di 26 persone, “e quasi 30” (nel negozio precedente c'erano 21 membri dello staff).
Anche se la direzione presa è chiaramente premium, e buona parte della clientela di Edgard dispone di buone risorse (alcuni viaggiano da Parigi a Tours per procurarsi gli occhiali), la marca approfitta del suo nuovo negozio per cercare di ampliare il suo pubblico: “Stiamo lottando per poter attrezzare tutte le tipologie di clienti. I nostri telai partono da 170€ e abbiamo circa 400 referenze entry-level” indica Julien Quesnel. Prodotti di una ventina di marchi come Moscot o Cutler, solo produttori di occhiali professionali, a parte la casa Céline. Una scelta impegnativa, volutamente fuori dalla moda mainstream ma non dalla tendenza:
“Ci concentriamo sulla creatività. I nostri produttori di occhiali hanno veri e propri uffici di progettazione. Lavorano su forme, colori, tecnicismi, cose più creative. »
Edgard arriva così a scoprire le marche giapponesi o alcune nuove referenze nella regione Centro-Valle della Loira. “Con il nuovo punto vendita abbiamo aumentato il nostro stock” commenta Julien Quesnel che ha anche allestito una sala high-tech per permettere al pubblico di visualizzare a colpo d'occhio l'effetto della nuova correzione sulla vista prima di entrare in produzione.
Per il controllo della vista, alcune apparecchiature “potrebbe far ingelosire gli oculisti” sorride il direttore di Edgard che sottolinea anche il lavoro in stretta collaborazione con i professionisti della cura degli occhi. Anche se è difficile ottenere appuntamenti a Tours, chiunque abbia una prescrizione di occhiali di più di 3 anni verrà reindirizzato a un ufficio prima di effettuare un ordine:
“Non siamo medici, è importante che le persone non escano dal sistema tradizionale. »
Inoltre, come la maggior parte delle marche di Tours, l'azienda non dispone di un reparto specifico adatto agli ipovedenti.
Edgard tuttavia afferma di avvalersi di personale esperto, sia per la scelta delle montature che per il montaggio delle lenti, effettuato in loco (con prodotti 100% della vetreria Essilor). La marca fa anche del suo negozio a Touraine un laboratorio di nuove tecniche (come le lenti che possono ridurre lo sviluppo della miopia nei bambini) e un centro di formazione. È semplicemente impossibile aprire un negozio del gruppo senza avere almeno 2 anni di anzianità in azienda e aver visitato la sede di Rue Marceau.
Ciò non impedisce a Edgar di essere presente in 17 città della Francia, e di non escludere futuri sviluppi all'estero.
Olivier Collet
Questo articolo è stato pubblicato per la prima volta il 26 settembre 2024.
