“Cancelliamo i gessi. » All’indomani della messa in servizio del prolungamento della linea 14 da Saint-Denis – Pleyel all’aeroporto di Orly, molte cose devono ancora essere risolte. Problema principale: il nuovo biglietto digitale da 10,30 euro, necessario per raggiungere o uscire dall’aeroporto con la metropolitana, è in gran parte sconosciuto agli utenti. Risultato: la maggior parte dei viaggiatori si ritrova costretta ad acquistarla all’ultimo minuto, una volta arrivati al capolinea, procurandosi una tessera Easy (venduta a 2 euro) caricata con il biglietto a 10,30 euro (ovvero 12,30 euro in totale). E sfortuna per chi è già in possesso di un abbonamento Easy ricaricabile: è impossibile acquistare il biglietto aeroportuale se sull’abbonamento sono ancora presenti uno o più biglietti t+…
video“Lo aspettavo da qualche anno”: i primi passeggeri si precipitano sulla 14 ampliata
A causa della mancanza di validatori sufficienti, lunedì e martedì si sono formate lunghe code in avvicinamento ai cancelli che conducono al terminal. “Siamo consapevoli della situazione a Orly e dei disagi causati ai viaggiatori che aspettano troppo o che si ritrovano bloccati ai cancelli. Stiamo lavorando duramente per agire concretamente e rapidamente e migliorare questa situazione che non è accettabile per i viaggiatori”, ha risposto martedì Île-de-France Mobilités. Da mercoledì verranno adottate una serie di misure.
Una campagna di comunicazione con ADP
Da questo mercoledì una decina di consulenti commerciali saranno mobilitati per assistere i viaggiatori vicino alle macchine, all’interno e all’esterno del terminal. Spiegheranno loro come acquistare questo biglietto in pochi clic sul loro smartphone, tramite l’IDF Mobilités, SNCF Connect o l’app RATP Bonjour. Allo studio anche la possibilità di offrire loro il badge Easy. E da lunedì 1 luglio verranno attivate altre cinque macchinette per limitare i tempi di attesa al terminal.
Aéroports de Paris, IDFM e RATP realizzeranno presto una massiccia campagna di comunicazione per spiegare meglio in anticipo come ottenere questo biglietto speciale. “La dematerializzazione della biglietteria rappresenta un cambiamento culturale importante. Le validatrici Orly non accettano più i biglietti magnetici. Siamo nel bel mezzo dell’orologio”, analizziamo all’IDFM.
Dovremmo già temere il caos per le Olimpiadi? Per fortuna l’abbonamento Parigi 2024 a 16 euro al giorno, disponibile dal 20 luglio all’8 settembre, comprende l’accesso agli aeroporti di Roissy e Orly. I visitatori dovranno comunque ricordarsi di scaricarlo sul proprio smartphone prima di atterrare a Parigi.
