Il centro ospedaliero Jacques-Cœur di Bourges metterà in atto, dal 1° luglio, una regolamentazione entro il 15 dell’accesso ai casi di emergenza.
Dal 1° luglio il pronto soccorso dell’ospedale di Bourges istituirà un sistema di regolamentazione utilizzando il 15, il numero del Servizio di soccorso medico urgente (Samu). Concretamente ciò significa che il pronto soccorso non accoglierà più i pazienti senza che questi siano stati prima indirizzati da un medico curante, che dovrà essere raggiunto telefonicamente al numero 15.
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Questa decisione è stata presa a causa dei lavori in corso all’interno del servizio, che “vedranno una temporanea riduzione della superficie operatoria”, spiega il direttore del centro ospedaliero, Rémi Fauquembergue, precisando che questo sistema sarà applicato durante “almeno un anno.” «Dopo faremo una prima valutazione, ma si prevede che i lavori dureranno due anni per poter proseguire anche oltre», anticipa.
“Un sistema che deve durare nel tempo”
Il dottor Walter Lanotte, presidente della Comunità professionale sanitaria territoriale (CPTS), ritiene che “le tensioni continueranno”. “Vediamo chiaramente che quando ci presentiamo in una struttura quando non è urgente, ne ostacoliamo il funzionamento, analizza, penso che il sistema debba essere a lungo termine, per raccogliere i benefici e fornire un’assistenza migliore.
Per la dottoressa Isabelle Meyer, direttrice del pronto soccorso di Bourges e Samu 18, questa regolamentazione obbligatoria “permetterà una migliore assistenza ai pazienti, una riduzione dei tempi di attesa e migliori condizioni di lavoro per gli operatori sanitari. Abbiamo sempre un numero molto elevato di presenze (da 100 a 140 pazienti al giorno) e il regolamento consentirà di indirizzare meglio i pazienti in base alle loro esigenze. Il medico curante valuterà il rischio, con un colloquio. Il nostro obiettivo è fornire a ciascun paziente ciò di cui ha bisogno urgente, troveremo una soluzione con la medicina comunitaria.”
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Consapevole che inizialmente i pazienti si presenteranno comunque spontaneamente, l’ospedale prevede di dotare l’ingresso di emergenza di un telefono per le persone che non hanno chiamato il 15.
Slot per le medicine della città
È quindi in collaborazione con la medicina di comunità che l’ospedale lavorerà. SOS Dottore in particolare. Per quanto riguarda le cure non programmate, «la comunità professionale sanitaria territoriale offre 600 posti mensili. Questa cifra aumenterà in autunno con lo sviluppo del servizio di accesso alle cure, attualmente siamo in fase di sperimentazione», spiega il medico Walter Lanotte, presidente del CPTS che ammette che “il periodo estivo sarà teso”.
La dottoressa Isabelle Meyer insiste sul fatto che “nessuno rimarrà senza soluzione, se non avremo un appuntamento entro un termine ragionevole da offrire al paziente, il paziente sarà ovviamente ricoverato al pronto soccorso”.
vuoto (vuoto)
L’ospedale stima che il 40% delle persone chiami già il 15 prima di recarsi al pronto soccorso. “Disponiamo anche di un’infermiera d’accoglienza che reindirizza secondo un elenco di criteri. In caso di traffico intenso, potremmo già offrire ai pazienti non urgenti una soluzione alternativa”, continua il capo del dipartimento.
Per supportare questa regolamentazione, il servizio avrà un secondo medico regolatore presente 24 ore su 24, per adattarsi all’aumento del numero di chiamate.
Da parte sua, il sindacato CGT Santé avverte “della mancanza di personale degli agenti di regolamentazione medica (ARM), che dovranno affrontare un sovraccarico di chiamate:
Sappiamo già che a luglio, per 11 giorni, saranno 3 invece di 4. Perché funzioni, dobbiamo investire delle risorse” preoccupa Armelle Paris, delegata della CGT all’ospedale di Bourges.
Léa Zuzarte
