l'essenziale
Il locatore sociale Promologis e La Poste hanno lanciato un esperimento con gli anziani isolati nel Tarn-et-Garonne. L'obiettivo è ricevere ogni sei mesi notizie sulla salute fisica e mentale dei volontari grazie al passaggio di un postino durante un appuntamento. Il postino fornisce le risposte ad un questionario gratuito prima di trasmettere questi dati a Promologis, che può assegnare un'assistente in caso di difficoltà. Spiegazioni.
Amédée Domenech fa parte del trio di fattori di servizio esperti (FSE) del Tarn-et-Garonne dedicati alle operazioni Icope e Alogea. Due operazioni che mirano a prendersi cura della salute delle persone di età superiore ai 65 anni offrendo loro questionari gratuiti sul loro stato fisico e mentale.
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«Quest'ultima concentrerà piuttosto l'indagine sui rischi di cadute, di difficoltà negli spostamenti all'interno delle mura domestiche o di eventuali carenze», elenca l'ex rugbista.
L'esperimento è stato lanciato anche nell'Hérault e negli Alti Pirenei
“Abbiamo lanciato questo esperimento nel Tarn-et-Garonne alla fine di ottobre grazie ai colloqui conclusivi tra Pascal Daney, direttore del progetto di salute e autonomia territoriale di La Poste, e il locatore sociale Promologis, aggiunge Sébastien Sierra, facilitatore delle operazioni con i clienti di La Gruppo Poste Questo test si svolge anche negli Alti Pirenei e nell'Hérault e speriamo che sia conclusivo, perché no, democratizzarlo verso gli altri dipartimenti della regione.
Infatti il solito postino offre il servizio agli anziani che abitano sulla sua tratta. Sono liberi di accettare o rifiutare di fissare un appuntamento.
Mille clienti in trenta comuni
“Per entrambi i sistemi, abbiamo più di mille anziani che hanno mostrato interesse, in una trentina di comuni”, afferma Sierra. E tutti gli strati del dipartimento sono sostenuti, sia nelle zone più urbane come Montauban, Castelsarrasin o Moissac, ma anche in villaggi come Varen, Larrazet, Villemade o Donzac.
Ad ogni FSE è poi affidato un settore geografico. Ogni mattina fa il punto con il suo rappresentante, in base alle esigenze di intervista sollevate dai tour classici, prima di partire per il suo tour. “È importante per i nostri clienti, permette loro di vedere le persone e per noi è gratificante servire i residenti”, conclude Amédée Domenech.
