150 dipendenti dell'APAJH della Creuse avvertono del peggioramento dell'accoglienza dei disabili

“In 20 anni all’APAJH della Creuse, 30 anni per alcuni miei colleghi, non ho mai visto una simile mobilitazione, questo la dice lunga” assicura un manifestante. 150 persone si sono riunite giovedì 14 novembre davanti alla sede dell'APAJH a Creuse, a Guéret, per denunciare le condizioni di lavoro e di accoglienza delle persone con disabilità all'interno delle strutture dell'associazione. Il grilletto: una nuova organizzazione del lavoro istituita presso la casa di cura APAJH di Gentiouxl'orario di lavoro del personale viene ridotto nell'arco della giornata (orario distribuito su più giornate) per allinearsi al contratto collettivo di settore. Oro, “avrebbero dovuto esserci delle assunzioni per compensare, ma non ce n'erano quasi” afferma Stéphanie, AES (operatrice di sostegno educativo e sociale) del centro Gentioux. Risultato: “Spesso ci troviamo da soli o in coppia, per gruppi di otto residenti. Quindi non possiamo più fornire un supporto personalizzato e alcuni pazienti soffrono di ansia che può spingerli a diventare violenti se non li supportiamo correttamente. Genera violenza nei confronti del personale e degli altri residenti…” si rammarica di questo accompagnatore.

“Manca tutto” si rammarica la madre di un residente disabile

Un peggioramento delle condizioni di accoglienza che avvertono anche le famiglie. Maggie è venuta a sostenere lo staff in sciopero e a testimoniare. Sua figlia, 48 anni, abita a casa Gentioux da 25 anni. Ella afferma: “Diventa un abuso”. Questa madre spiega: “Manca tutto. Una persona pulita, le mettiamo un pannolino di notte e le diciamo “deve proprio farlo”. Anche per il cibo, non c'è più il cuoco, quindi mangiano moltissimo cibo in scatola. Sono passati dieci anni da quando le cose sono peggiorate, ma qui stiamo aspettando il meglio del meglio” dice il pensionato che aggiunge: “Non abito lontano quindi ci vado regolarmente e spesso noto che c'è una sola guida per tutto il gruppo. Non possono essere ovunque! Mia figlia non è indipendente, quindi spesso è il suo letto, la sua poltrona davanti alla TV e basta. Non ci sono quasi più uscite.“

Questo giovedì diversi rappresentanti del personale e dei dipendenti sono stati ricevuti dalla direzione. Patrick Colo, presidente dell'APAJH della Creuse, afferma di voler risolvere i problemi causati dalla nuova organizzazione. L’obiettivo a lungo termine è quello reclutare per avere più personale sugli orari e quindi una migliore supervisione. Patrick Colo, invece, ammette di avere le maggiori difficoltà”reclutare personale di cucina, soprattutto in aree remote come Gentioux“. “Per quanto riguarda il problema dei pannolini, non abbiamo ridotto il personale notturno, quindi dobbiamo interrogarci collettivamente con le squadre al riguardo.“, specifica in risposta alla testimonianza di Maggie.

La perdita di un bonus di 100 euro

Al di là delle condizioni di accoglienza degradate, denunciano anche i dipendenti condizioni salariali più sfavorevoli. Il nuovo orario introdotto comporta la perdita di un bonus di circa 100 euro destinato a compensare l'orario di lavoro prolungato e i fine settimana. “Con questo nuovo programma, abbiamo giorni più brevi, ma più distribuiti nel corso dell'anno, quindi dobbiamo venire 38 giorni in più. Inoltre, prima lavoravamo due fine settimana su cinque, ora lavoriamo un fine settimana su due. E perdiamo il bonus, è una totale mancanza di considerazione quando non abbiamo un aumento reale da anni fuori da Ségur” si rammarica Nathalie, istruttrice-educatrice a Gentioux. “Sapevamo che ci sarebbe stata una nuova organizzazione ma doveva essere preparata con lo staff tramite gruppi di lavoro e alla fine è stata imposta così“spiega un altro dipendente del centro di Sud-Creuse.

“Le condizioni stanno peggiorando ovunque”

Tra i 150 manifestanti, c'erano dipendenti venuti da altri centri APAJH del dipartimento, per sostenere i colleghi di Gentioux, ma anche per denunciare una situazione che secondo loro si sta deteriorando complessivamente nella Creuse. A Guéret, sottolinea ad esempio un dipendente il problema delle cimici che va avanti dalla primavera scorsa “e osiamo accusarci di non curare l'igiene“. Menziona anche le condizioni di accoglienza: “I residenti sono in stanze di 8 m² e condividono 3 bagni su 10, quando chiudono… Ci viene promesso un lavoro che non avviene“.

“Non voglio stigmatizzare lo staff. C'è sincerità in quello che dicono. Il nostro dovere è scavare più a fondo e agire“, riconosce Patrick Colo, presidente dell'APAJH della Creuse.