Voyages Centaure è nata nel mezzo di una pandemia. Mentre molte agenzie di viaggio chiudevano i battenti, Serge H. Malaison ha raccolto la sfida, nel 2021, di creare la propria agenzia Voyages Centaure e Trans Atlantis Tours specializzata in tour in autobus e tour accompagnati in tutto il mondo. E il successo c’è, la clientela continua a crescere. Questo forse deriva dal motto di Voyages Centaure, Dove i tuoi sogni di viaggio diventano realtà. Soprattutto, l’agenzia ha sviluppato una divisione che si rivolge più specificamente alle comunità LGBTQ2S+, conoscendo i loro gusti in fatto di viaggi e offrendo destinazioni o addirittura crociere corrispondenti ai desideri di questa clientela.
Per il cofondatore e direttore generale di Voyages Centaure, Serge H. Malaison, la pandemia si è rivelata un’opportunità, soprattutto perché aveva nei suoi piani l’idea di sviluppare un’agenzia di viaggi che si rivolgesse ai clienti LBGTQ2S+. “Essendo io stesso membro della comunità, ho scoperto che era poco servita e mancavano servizi e consigli, quindi abbiamo formato un team che sarà in grado di offrire i prodotti giusti per offrire esperienze di viaggio uniche. La risposta dei clienti è stata positiva. Molte persone della comunità ci contattano e fino ad oggi abbiamo avuto un grande successo. Le persone del nostro team che si occupano di questi viaggi più specializzati fanno parte della comunità e quindi si instaura subito un legame di fiducia, spiega il direttore, e siamo l’unica agenzia del Quebec che si rivolge direttamente a questa comunità. »
Ma se Voyages Centaure punta su destinazioni e formule che rispondano ai bisogni della comunità, non dimentica il Quebec. Da qui questa idea di partnership con Fierté Montréal. “Quest’anno lavoreremo in piena e stretta collaborazione con Fierté Montréal”, continua Serge H. Malaison. “Durante il festival offriremo esperienze uniche ai visitatori e ai viaggiatori di passaggio. Avremo un Rainbow Bus in partenza da Toronto e un altro da New York con visitatori dall’Ontario e dagli Stati Uniti. Avremo anche un evento l’8 agosto sulla terrazza sul tetto dell’hotel Hyatt Centric – per me, la terrazza più bella di Montreal con una magnifica vista sulla Vecchia Montreal e sul centro – e in collaborazione con Virgin Travel. Sempre in collaborazione con Fierté Montréal, stiamo organizzando un Rainbow Bus che partirà dal Quebec e da Montreal per andare al Gay Pride di New York, dal 28 giugno al 1 luglio, comprendendo quattro giorni e tre notti a New York. Un primo!”
Voyages Centaure, grazie ai suoi contatti e partnership con organizzazioni come IGLTA o Virgin Voyages, vuole rendere il Quebec una destinazione preferita dalle persone LGBTQS+ in tutto il mondo, non solo per partecipare a grandi eventi come Fierté Montreal, ma per aiutarli a scoprire il Quebec , tra l’altro, organizzando tour in autobus. “Il Quebec è una destinazione sicura per i viaggiatori abituali della comunità, e questo dà loro l’opportunità di scoprire paesaggi incredibili”, insiste il regista.
Così Serge H. Malaison riassume la sua azienda. “Siamo un’agenzia generale specializzata in tour in autobus in Canada e negli Stati Uniti, ma anche nell’offrire le più diverse crociere e tour accompagnati in tutto il mondo. Abbiamo specialisti esperti in ciascuno di questi dipartimenti per fornire la migliore esperienza di viaggio. Offriamo questa esperienza unica per i clienti LGBQ2S+ il cui successo non fa che crescere. »
“Attualmente stiamo sviluppando diverse destinazioni di ecoturismo, una tendenza in crescita”, continua Serge H. Malaison. “Vogliamo un’azienda che si posizioni come eco-responsabile, per questo facciamo parte dell’associazione Turismo Sostenibile con azioni dirette con i clienti e i nostri fornitori. Vogliamo assolutamente restituire qualcosa alle organizzazioni che si prendono cura della natura o che aiutano le persone bisognose perché per noi è importante restituire”. Con Voyages Centaure, i sogni sono realizzabili per chiunque voglia viaggiare.
INFORMAZIONI | Voyages Centaure, https://www.voyagescentaure.com
Quebec: 418-476-0264, Montreal: 514-320-0264, Numero verde: 1-844-776-0264
E-mail: [email protected]
