Matilda Djerf, l'influencer svedese al centro della tempesta

Ha sostenuto la gentilezza, la condivisione e l’inclusione, evocando l’importanza di un “luogo sicuro” all’interno della sua azienda. In pochi anni, l'influencer svedese Matilda Djerf aveva costruito un impero attorno al suo marchio di prêt-à-porter, Djerf Avenue, seducente con la sua estetica chic e minimalista. Con diverse decine di dipendenti, migliaia di follower si riversano ogni giorno sul suo sito online, mentre lo scorso anno il suo fatturato ha raggiunto i 34,5 milioni di dollari. Il suo volto raggiante di un sorriso soddisfatto in classifica Forbes 2023 delle 30 persone under 30 più influenti al mondo. Ma il boss con 3 milioni di iscritti su Instagram sta ora cadendo dal trono, sconvolto dalle gravi accuse di diversi suoi dipendenti.

Lo dicono i media svedesi Il giornale della seraquasi undici dipendenti attuali ed ex accusano Matilda Djerf di comportamento inappropriato che ha creato un'atmosfera professionale tossica. Favoritismi, molestie, commenti grossofobici: tutti denunciano un ambiente di lavoro – con sede a Stoccolma – segnato dalla paura e dal “terrore psicologico”.

“Ci stava urlando contro”

Prodotto sotto forma di video di nove minuti, questo lavoro investigativo svela il lato nascosto dell'azienda. “L’azienda si dà una falsa immagine sui social network. Ciò che mostra non è la realtà, è proprio il contrario”, ha detto un testimone. E un altro ha aggiunto: “Ogni giorno in questa azienda era un nuovo trauma psicologico. » Diversi dipendenti riferiscono di commenti grossolani attribuiti al capo. “Una volta avevamo una modella plus size. Quando sono arrivate le foto, Matilda ha detto: 'Dobbiamo rifare le foto, sembra troppo grassa con questi vestiti'”, dice un ex dipendente.

Se alcuni venivano sottoposti a critiche fisiche, a rimproveri o a pubbliche umiliazioni, altri venivano, al contrario, coccolati, il che accentuava il disagio generale. L'inchiesta evidenzia evidenti favoritismi, citando ad esempio che “i bagni erano riservati a Matilde e ai suoi preferiti”. Per gli altri «ci ha urlato contro, ci ha insultato. Non ho mai incontrato una persona così terrificante”, confida un ex dipendente. Queste situazioni di abuso avrebbero gettato alcuni dipendenti in un profondo disagio psicologico, costringendoli a consultare un professionista o ad assumere farmaci per gestire l’ansia e i problemi del sonno.

È l'ora del mea culpa

Questa indagine provocò rapidamente un'ondata d'urto su Internet, con migliaia di internauti che chiedevano il boicottaggio del marchio. Di fronte a questa protesta, Matilda Djerf è rimasta in silenzio per cinque giorni prima di parlare apertamente il 17 dicembre tramite una pubblicazione sui social network. “Non ero pronto. Non avevo mai guidato una squadra né avviato un’impresa. In un contesto di stress, ritmi elevati e ingenuità, non sono riuscita a essere il leader e il collega che volevo essere”, ha ammesso.

Assumendosi le proprie responsabilità, la direttrice 27enne si è scusata, aggiungendo di essere “una giovane donna che ha costruito un'impresa senza formazione manageriale” e di aver “commesso degli errori”. Assicura inoltre di essersi rivolta ad uno specialista esterno in risorse umane per risolvere questi problemi. I rimpianti sono stati accolti con reazioni contrastanti. Mentre alcuni fan hanno elogiato la sua “buona fede”, altri hanno espresso dubbi: “Se avessi bisogno di 'esperienza' per essere gentile, allora non eri una brava persona fin dall'inizio” o addirittura “Ti diresti la stessa cosa senza la pressione dei media? », potremmo leggere nei commenti. Un altro utente ha concluso: “Ti dispiace… Questo è l’esempio perfetto dell’arroganza di un influencer. Ricorda sempre che sei grande quanto le persone che ti sostengono”.