CÈ un peccato! “, esclama Josette Reitano. Martedì 26 novembre questa residente di Drap ha scoperto diverse centinaia di lettere non consegnate nel suo contenitore della spazzatura. “Sono rimasto sbalordito, sono molto arrabbiato perché siamo rimasti senza posta per diversi mesi, per giorni e giorni”è indignata. E per continuare: “C’erano lettere raccomandate, lettere della Finanza Pubblica, Caf, Fondi Pensione, CPAM, ecc. I destinatari abitavano a Drap, Cantaron e La Trinité”. Rebelote, giovedì 28 novembre, questa volta a La Trinité. Centinaia di lettere sono state scoperte da un residente in un bidone della spazzatura.
Il sindaco “riconvocherà la direzione de La Poste”
Anche il sindaco del Drap, Robert Nardelli “molto arrabbiato Ci sono stati ritardi della posta, ora interi giri finiscono nel cassonetto”. Il magistrato capo non intende fermarsi qui. “Sto pensando di fare una segnalazione alla Procura ai sensi dell'articolo 40 per informarli e vedere quali azioni possono intraprendere. Se risultasse che tra la posta scartata c'era della posta del municipio, sporgerei una denuncia. “ Anche il prescelto lo farà “riconvocare rapidamente la direzione di La Poste”.
Perché la gestione di questa azienda con compiti di servizio pubblico è già passata al sindaco il 17 ottobre “per disfunzioni gravi nel recapito della posta”secondo Roberto Nardelli. Dopo una consultazione della popolazione, il municipio ha ricevuto centinaia di testimonianze: “La mia banca mi ha inviato la mia nuova carta per posta che non ho ricevuto. Hanno dovuto annullarla e questo è successo due volte”.secondo questo Drapoise. “Ho ricevuto il mio libretto degli assegni con un mese e mezzo di ritardo. Non ricevo più le mie fatture FES e i miei estratti conto”scrive un altro residente. “Le lettere importanti – libretto degli assegni, carte bancarie, carte per invalidi, referti medici – non vengono consegnate, il che ci causa grossi problemi”dice a questa coppia. “La mia pensione d’invalidità è stata quasi sospesa perché non ho risposto a due loro lettere che non avevo ricevuto”testimonia questo Drapoise. Residenti che restano sconvolti. “Ho chiamato più volte l'ufficio postale, anche mio marito. Abbiamo inviato lettere. Nessuna risposta”.questi Drapois sono indignati.
La piattaforma di posta Saint-André individuata
Cosa succede alla piattaforma di distribuzione della posta di Saint-André-de-la-Roche? Su Change.org è stata lanciata una petizione da parte dei residenti preoccupati che chiedevano questo “il centro postale distribuisce ancora una volta la posta entro i tempi corretti invece di immagazzinarla in grandi quantità nel suo centro. (…) Alcuni residenti sono stati costretti a ritirare loro stessi la posta presso il centro di smistamento. (…) Le scuse addotte dal I centri postali di Saint-André-de-la-Roche sono diversi: mancanza di personale, ristrutturazione, badge presumibilmente disattivati in alcuni edifici, lettere con recapiti incompleti. Queste scuse sono pretesti.
Il senatore delle Alpi Marittime, Dominique Estrosi-Sassone, lo ha chiesto, il 19 novembre, all'amministratore delegato. del gruppo La Poste Philippe Wahl “analizzare con gentilezza le ragioni di questi disagi e fare tutto il possibile per porvi rimedio e garantire ancora una volta un servizio pubblico di qualità agli abitanti di Drap, così come a quelli di Falicon, Saint-André-de-la-Roche e La Trinité , di fronte alle stesse delusioni.” Contattata in seguito alle lettere ritrovate nella spazzatura, Dominique Estrosi-Sassone, presidente della Commissione Affari Economici del Senato, “Contattare l'amministratore delegato di La Poste. Spetta a lui svolgere un'indagine. La cosa grave è che si tratta di un atto deliberato. Com'è possibile? Aspetto risposte.”
“Non abbiamo i mezzi per fare il nostro lavoro”
I sindacati delle Poste “deploro questa situazione”. Per Matteo Viola, CGT FACT: “Gli utenti del servizio postale pubblico non hanno una qualità di servizio e tuttavia hanno il diritto di richiederla. Chiediamo al nostro management di affrontare questi problemi nei vari servizi in cui non abbiamo i mezzi per svolgere il nostro lavoro buone condizioni I tour sono sempre più lunghi A Saint-André-de-la-Roche, un terzo della forza lavoro è costituita dal personale lavoro temporaneo in cui vi è un ampio turnover.”
La Poste ha “presentato denuncia”
Interrogata, la direzione di La Poste “è stata allertata il 26 novembre del ritrovamento di 220 lettere abbandonate. Grazie agli indirizzi delle lettere, è stato individuato l'agente (con contratto a tempo determinato) che ne era responsabile e La Poste ha sporto denuncia contro di lui alla gendarmeria per violazione del segreto o soppressione di corrispondenza da parte di un gestore di un servizio pubblico. La corrispondenza è stata raccolta e ridistribuita. Nel frattempo, durante lo stesso giro di distribuzione, sono stati scoperti nuovi invii postali abbandonati (70 in una seconda località e un numero imprecisato in una terza località). Queste lettere vengono registrate ed elaborate per essere distribuite il più rapidamente possibile. »
Per quanto riguarda la qualità della distribuzione nel settore Saint-André-de-la-Roche, la direzione di La Poste dichiara: “A seguito dei reclami dei nostri clienti, abbiamo adottato misure e vediamo effetti incoraggianti nel miglioramento della qualità del servizio. Ci scusiamo con i nostri clienti per questo inconveniente. Li invitiamo a contattare sempre il nostro servizio clienti (36 31) non appena notano un problema in modo che possiamo risolverlo. »
