Banca del Gruppo Finanziario Atlantico (AFG), a banca specializzata nel settore bancario al dettaglio con l’obiettivo di cambiare radicalmente il panorama bancario maliano. Dispone di un’offerta di Electronic Banking e Mobile Banking che offre un certo valore aggiunto alla clientela (Privati e Imprese).
Titolo di lavoro 1: Responsabile della distribuzione digitale e delle partnership
Gestione: gestione del cliente individuale e professionale
Luogo: Douala
Quadro di stato
Contratto a tempo indeterminato
Area di pubblicazione: interna ed esterna
Missione principale:
Definire e guidare la strategia di distribuzione di prodotti e servizi bancari digitali, in base a diversi segmenti di clientela.
ATTIVITÀ PRINCIPALI
Sfruttamento dei dati e coordinamento della prospezione
– Raccogliere e analizzare dati per comprendere meglio le esigenze dei clienti e migliorare continuamente l’offerta di prodotti e servizi;
– Identificare opportunità commerciali utilizzando metodi di prospezione digitali e tradizionali e indirizzare i team di vendita verso tali opportunità.
Monitoraggio del portafoglio clienti e proposta di offerte
– Supervisionare l’attuazione della politica commerciale della banca in merito alla diffusione dell’offerta digitale;
– Monitorare la tariffa delle apparecchiature e implementare azioni correttive;
– Adattare le proposte commerciali in base alle esigenze specifiche di ciascun segmento di mercato;
– Coordinare la gestione dei reclami.
Analisi dell’andamento commerciale e dei relativi ricavi
– Monitorare gli indicatori di performance, al fine di valutare l’efficacia delle strategie di vendita e adeguare le azioni di conseguenza;
– Garantire la completezza delle commissioni raccolte attraverso i prodotti digitali.
QUALIFICHE RICHIESTE ED ESPERIENZA COMPETENZE RICHIESTE
▪ BAC + 4 minimo in commercio, marketing o bancario;
▪ Minimo 3 anni di esperienza nel campo dell’animazione commerciale, idealmente nel settore bancario;
▪ Esperienza nella commercializzazione di prodotti e servizi digitali (settore bancario)
▪ Il bilinguismo (francese – inglese) costituirebbe un vantaggio.
▪ Conoscenza
*Conoscenza della banca, delle sue attività e della sua organizzazione;
*Conoscenza dei prodotti e servizi bancari e di bancassicurazione;
* Conoscenza di prodotti e servizi digitali;
* Conoscenza delle operazioni di cambio;
*Conoscenza dei metodi di pagamento nazionali ed internazionali;
* Conoscenza della normativa antiriciclaggio e finanziamento del terrorismo.
▪ Know-how
* Padronanza delle tecniche di vendita;
* Padronanza delle procedure e dei processi interni della banca;
* Padronanza della suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
* Buone capacità di scrittura e comunicazione.
▪ Competenze trasversali
* Creatività e spirito di innovazione
* Rigore e organizzazione
* I risultati dell’orientamento
* Spirito di squadra
*Buona capacità di adattamento
*Potere di proposta
* Capacità di lavorare su più progetti contemporaneamente.
Presentazione delle domande
Invia il tuo curriculum a [email protected] al più tardi Lunedì 27 maggio 2024specificando in oggetto “Responsabile della distribuzione digitale”.
Eventuali candidature pervenute tramite un canale diverso da quello indicato non verranno prese in considerazione.
Tre settimane dopo questa data, se non sei stato contattato, considera che la tua domanda non è stata accettata.
Titolo di lavoro 2: Analista del rischio operativo
Numero di posti: 01
Dipartimento: Dipartimento di Gestione del Rischio
Luogo: Douala
Stato: Supervisore
Contratto a tempo indeterminato
Area pubblicazione: Interna/Esterna
Missione principale:
Contribuire all’istituzione e alla gestione di un sistema di gestione del rischio che consenta l’identificazione, l’analisi, la valutazione, il controllo e il monitoraggio dei rischi operativi della banca.
ATTIVITÀ PRINCIPALI
Identificazione, valutazione e trattamento dei rischi
• Partecipare all’identificazione e valutazione di tutti i rischi operativi nell’ambito del proprio lavoro;
• Monitorare l’attuazione dei piani d’azione per correggere gli incidenti che si sono verificati;
• Garantire il mantenimento e l’aggiornamento del database degli incidenti operativi a seguito delle dichiarazioni rese;
• Partecipare alla revisione dei processi aziendali (operazioni, crediti, registratori di cassa e sportelli, risorse generali, ecc.), al fine di identificare i punti di rischio significativi non coperti. Determinare e monitorare piani d’azione per controllare i rischi legati a questi processi;
• Analizzare i rapporti di controllo del Controllo Permanente, della Conformità e dell’Audit Interno al fine di determinare i punti deboli nei processi operativi.
Sorveglianza e monitoraggio dei rischi
• Monitorare gli indicatori di propensione al rischio e indagare su eventuali eccessi identificati;
• Garantire la sorveglianza e il monitoraggio dei rischi tramite sistemi di allerta;
• Effettuare visite in loco per garantire il corretto funzionamento del sistema di sicurezza fisica e logica.
Partecipazione all’implementazione del sistema di gestione dei rischi
• Partecipare allo sviluppo, al monitoraggio e all’aggiornamento della mappa globale dei rischi;
• Contribuire alla realizzazione di un sistema di raccolta, analisi ed elaborazione delle informazioni necessarie ad una esaustiva identificazione delle aree di rischio e delle perdite operative;
• Partecipare allo sviluppo del piano di continuità operativa della banca tenendo conto delle categorie di rischio operativo
• Fornire supporto alle funzioni operative per controllare tutti i rischi legati a nuovi prodotti e attività;
• Partecipare allo sviluppo del reporting regolamentare (rapporto di simulazione della crisi sui rischi significativi).
Altre attività
• Scrivere comunicazioni sul rischio per sensibilizzare e sviluppare la cultura del rischio dei dipendenti della banca;
• Partecipare a sessioni di formazione per i corrispondenti del rischio operativo.
QUALIFICHE RICHIESTE ED ESPERIENZA COMPETENZE RICHIESTE
▪ Bac + 4/5 in Audit, Controllo, Banca e Finanza, Contabilità o altro diploma simile;
▪ Esperienza minima di 02 (anni) anni in una posizione simile preferibilmente in un ambiente bancario o in una società di revisione;
▪ Il bilinguismo (francese – inglese) costituirebbe un vantaggio.
▪ Conoscenza
* Solida conoscenza delle professioni e delle attività bancarie;
* Buona conoscenza della normativa bancaria ed in particolare del controllo interno (COBAC, Basilea, ecc.);
* Solida conoscenza dei fondamenti della gestione del rischio;
* Buona conoscenza di analisi finanziaria, matematica e contabilità bancaria.
▪ Know-how
* Padronanza delle tecniche di revisione dei processi e individuazione dei punti di rischio in completa autonomia;
* Padronanza delle tecniche per la conduzione delle investigazioni;
* Padronanza delle tecniche di comunicazione scritta e orale;
* Buon utilizzo della suite Office (Excel, PowerPoint, Word, ecc.);
* Padronanza della gestione del tempo e delle priorità.
▪ Competenze trasversali
* Rigore,
* Apertura mentale;
* Dinamismo,
* Disponibilità ;
* Orientamento al risultato;
* Riservatezza;
* Organizzazione ;
* Potere di proposta;
* Spirito di squadra ;
* Comando;
* Integrità.
Presentazione delle domande
Invia la tua lettera di presentazione a [email protected] al più tardi Lunedì 27 maggio 2024specificando in oggetto “Analista del rischio operativo”.
Eventuali candidature pervenute tramite un canale diverso da quello indicato non verranno prese in considerazione.
Tre settimane dopo questa data, se non sei stato contattato, considera che la tua domanda non è stata accettata.
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