Camille Thériault, Presidente e Amministratore Delegato di UNI Financial Cooperazione, lascerà il suo incarico nel prossimo futuro.
L’Acadie Nouvelle ha ottenuto da più fonti informazioni che l’istituzione acadiana ha avviato la ricerca del successore del signor Thériault, su sua richiesta.
Nel frattempo, secondo quanto appreso dall’Acadie Nouvelle, ha iniziato a informare in piccoli gruppi i dipendenti dell’Uni, nelle regioni in cui l’azienda è presente.
L’Acadie Nouvelle ha tentato senza successo di contattare la principale persona interessata. Mercoledì, un portavoce dell’UNI ha comunicato telefonicamente che il signor Thériault non rilascerà alcuna intervista prima della conferenza stampa prevista il giorno prima dell’incontro annuale, che avrà luogo il 25 maggio.
Il 15 agosto 2023, Camille Thériault è chiamata a sostituire Robert Moreau, appena licenziato dal consiglio di amministrazione, mentre i grandi cambiamenti tecnologici precipitano l’UNI in una crisi senza precedenti. Ha poi programmato di restare in carica per il tempo necessario “per completare la transizione”.
Indubbiamente il consiglio d’amministrazione sperava, assumendo il signor Thériault, che la sua esperienza potesse facilitare la ripresa di un’istituzione che conta 1.000 dipendenti, quasi sessanta punti vendita e un patrimonio di 5 miliardi di dollari.
Il signor Thériault aveva precedentemente ricoperto la stessa carica dal 2004 al 2016. Sotto la sua guida erano stati intrapresi anche i cambiamenti che hanno portato alla creazione di un fondo unico, e che lo hanno poi convertito nel diritto bancario.
Perdite per 3,7 milioni di dollari
La transizione tecnologica avviata lo scorso anno da UNI Financial Cooperazione ha avuto un impatto negativo sulla sua situazione generale, poiché nel suo recente rapporto annuale ha dichiarato perdite per 3,7 milioni di dollari.
I costi attribuibili alla transizione ammontano a 18 milioni di dollari. Insieme al calo dei ricavi e alle aspettative di perdite sui prestiti, i cambiamenti di UNI hanno pesato sui suoi risultati.
L’anno scorso l’UNI ha registrato profitti per 30 milioni di dollari. Si potrebbe quasi pensare che fossero tempi diversi.
Va detto però che la situazione generale dell’economia negli ultimi due anni non è stata affatto favorevole. Gli alti tassi di interesse e l’inflazione persistentemente elevata hanno eroso il potere d’acquisto e indebolito i portafogli di privati e imprese.
Mentre ha dovuto navigare in acque agitate, il più grande istituto finanziario acadiano è stato anche costretto a modificare la sua piattaforma IT, una transizione importante che non si è svolta senza intoppi.
Dal 6 luglio 2023, primo giorno della transizione, i guasti hanno congestionato i punti di servizio e costretto i clienti UNI a interminabili ore di attesa. Il problema persisteva e gravava sui soci e sui dipendenti delle cooperative di credito.
Diretta conseguenza o meno di queste difficoltà, il 15 agosto 2023, il CEO Robert Moreau è stato ringraziato dal consiglio di amministrazione. Fu uno dei suoi predecessori, Camille Thériault, a essere chiamato a sostituirlo con breve preavviso.
Il mese successivo, il nuovo leader riconosce, in una conferenza stampa, che 2.600 iscritti hanno lasciato l’UNI, ma che essa, con i suoi 170.000 iscritti, rimane finanziariamente solida.
Il 2023 non si è concluso senza che l’ex dirigente Robert Moreau abbia intentato una causa contro l’UNI per licenziamento illegittimo e danno alla reputazione.
Un’assemblea insolita
La prossima Assemblea Generale Annuale dell’UNI si terrà il 25 maggio.
Allora gli iscritti vorranno sicuramente sapere, tra l’altro, perché la nuova interfaccia grafica, che deve sostituire una prima versione inefficace, apparsa dopo “Accès D”, tarda ad arrivare, quando avrebbe dovuto essere installata presso inizio 2024.
In attesa di giustificazioni pubbliche, l’amministratore delegato e presidente del consiglio d’amministrazione, Pierre-Marcel Desjardins, ha fornito un abbozzo di spiegazione nell’ultimo rapporto annuale.
Entrambi hanno riconosciuto che l’UNI non era adeguatamente preparata a guidare i cambiamenti tecnologici apportati nel luglio 2023.
Nel suo messaggio annuale, il signor Thériault scrive: “[…] Avevamo sottovalutato la portata del compito”. Pierre-Marcel Desjardins, da parte sua, ha ammesso che la transizione, in questo “anno frenetico”, ha prodotto un periodo di “turbolenza”.
D’altra parte, entrambi hanno affermato che si trattava di un esercizio necessario.
Il presidente dell’AC ha spiegato che “il fornitore Desjardins non era più in grado di continuare a offrirci servizi personalizzati”. D’altro canto, secondo lui, l’istituto finanziario acadiano ne trarrà beneficio poiché “i massicci investimenti di quest’anno posizionano meglio l’UNI per il domani”.
Thériault ha fatto un commento simile quando ha indicato che “questa transizione ci posiziona per il futuro e ci permette già di sviluppare competenze all’avanguardia all’interno dei team”.
