Il 2 luglio 2024 il gruppo Carrefour ha formalizzato l’acquisto di Cora dal gruppo belga Louis Delhaize. Sessanta negozi sono passati così sotto il controllo della seconda grande distribuzione in Francia e, entro la fine dell’anno, avrebbero cambiato marchio in Carrefour.
È finalmente in questo mese di ottobre che il cambiamento diventa effettivo: è entrato in vigore in una prima ondata di negozi, e gli altri seguiranno entro la fine del mese.
E se Carrefour annuncia, tra l’altro, “ una riduzione di prezzo di almeno il 10% su più di 3.000 referenze ” O “ numerose promozioni su prodotti di uso quotidiano », i clienti abituali dell’ipermercato Cora avevano una preoccupazione: che dire dei programmi fedeltà?
“Misure di sostegno” in arrivo
« Il programma fedeltà Cora si evolverà tra pochi mesi in quello Carrefour. Verranno poi messe in atto misure di sostegno per consentire ai clienti di non perdere alcun beneficio. », ha risposto la comunicazione di Carrefour a L’Ardennais.
La carta fedeltà “Malin” potrà quindi essere ancora utilizzata e i punti Cora potranno essere convertiti in “€urocora secondo le scale vigenti fino a fine anno ».
Secondo Cyrille Lechevestrier, rappresentante sindacale Cora della CFTC, intervistato dai colleghi di Actu Lorraine, il passaggio tra i due programmi fedeltà dovrebbe avvenire nel primo trimestre del 2025. I punti Cora passeranno automaticamente a una carta Carrefour, ma i clienti dovranno poi firmare un accordo.
Carrefour precisa inoltre a L’Ardennais che le popolari operazioni di “assegno differito” saranno “ ben conservato », « proprio come tutti i servizi offerti da Cora ».
