Aggiornato il 17/10/2024
A metà ottobre 2024 il “Pre-reclamo on-line” diventa “Reclamo on-line”. Questo servizio permette di sporgere denuncia via internet, a seguito di un reato contro il patrimonio, di cui non si conosce l’autore. Sperimentato in Gironda dalla fine del 2023, è ormai generalizzato su tutto il territorio. Il “Reclamo online” è un processo più semplice e fa risparmiare tempo alla vittima.
Dal 2012 le vittime di danni materiali possono dichiararsi online. Questa dichiarazione è stata seguita da un incontro programmato presso una stazione di polizia o una brigata della gendarmeria. La dichiarazione effettuata online ha consentito di risparmiare tempo una volta sul posto. Nel 2023 sono state registrate 1 milione di dichiarazioni.
Cosa cambia con il “Reclamo Online”?
Nella stragrande maggioranza dei casi, la procedura può essere eseguita senza recarsi in una stazione di polizia o in gendarmeria. Il “reclamo online” consente, come suggerisce il nome, di sporgere denuncia a distanza per atti di danno a cose, come furto o danneggiamento, di cui non si conosce l’autore. Questo servizio è accessibile a tutti: privati, imprese, amministrazioni, associazioni, ecc.
Presenta un reclamo identificandoti tramite France Connect
Per presentare un reclamo a distanza è necessario identificarsi tramite Francia Connessa. Infatti, per una maggiore sicurezza, tale piattaforma permette di autenticare l’identità dell’utente. Inoltre, è accessibile a tutti, compresi gli stranieri residenti in Francia. Basta inserire uno dei seguenti numeri:
- previdenza sociale
- codice fiscale
- carta d’identità
- carta di soggiorno (identità digitale dell’ufficio postale, Yris, Trust me)
Presentare un reclamo online: un processo semplificato per l’utente!
Ci sono 4 passaggi per presentare un reclamo online.
- Vai al sito web La mia sicurezza
- Identificatevi preferibilmente tramite France Connect
- Compila il modulo
- Convalida la tua dichiarazione
A seconda delle informazioni dichiarate, potrete essere contattati da un agente di polizia o da un gendarme per venire a compilare la vostra dichiarazione presso la stazione di polizia o la gendarmeria. In caso di attacco alla vostra proprietà, e in particolare di furto con scasso, interverrà la polizia scientifica inviati: ricordati di preservare tracce e indizi evitando di maneggiare i tuoi effetti personali.
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