La piattaforma di commercio elettronico Cinese Temu ha varcato discretamente i confini per stabilirsi sul Smartphone delle Marocchini. Il suo ampio catalogo che spazia da vestiti Agli accessori elettronicicompresi strumenti musicali, articoli per la casa e giocattoli, sorprende con i suoi prezzi “imbattibili”. Per non parlare delle super promozioni, consegna gratuito oltre una soglia di acquisto e reso gratuito entro 90 giorni.
Queste offerte non hanno lasciato indifferenti i milioni di utenti che hanno ceduto alla tentazione in tutto il mondo. Ma le preoccupazioni sono altrettanto grandi, soprattutto per quanto riguarda la fiducia da riporre in questo mercato. Contattato da “Le Matin”, Slimane Idlahcenconsulente digitale, ha confermato la fulminea ascesa di l’app per lo shopping cinese e i potenziali rischi ad esso associati.
Prima di rispondere a queste domande, da dove viene questo mercato e qual è il suo modello economico?
Cos’è Temu?
Temu è molto più di una semplice piattaforma di shopping online. Lanciato da Partecipazioni del PDDuna società che vale più di 189 miliardi di dollari, consente Temu Fornitori cinesi vendere direttamente a clienti in 49 paesi, offrendo una vasta gamma di prodotti a prezzi “molto bassi”. Con oltre 46 milioni di download nell’aprile 2024, ora compete con i giganti del settore Affari online come Amazon.
Il modello di business di Temu
Secondo Idlahcen, Temu ha adottato a modello economico Di tipo M2C (Manufacturer-to-Consumer) con l’obiettivo di minimizzare costi e offerta prezzi competitivi sul mercato. Tuttavia, nonostante il suo apparente successo, l’azienda fa molto affidamento su ingenti sussidi, fino a 1 miliardo di dollari al mese, per sostenere la sua crescita aggressiva. Il modello di business di Temu si distingue da quello dei suoi concorrenti di e-commerce, come Shein, che si basa su un modello di business ultra-fast-fashion.
Temu è ufficialmente presente in Marocco?
Per il momento Temu non è entrata ufficialmente nel mercato marocchino, ha detto Idlahcen. I consumatori marocchini non hanno ancora mostrato grande interesse per questa applicazione di shopping cinese, ha affermato, sottolineando che l’assenza di una presenza ufficiale non significa che i consumatori marocchini non possano accedere all’applicazione e acquistare prodotti attraverso di essa. Inoltre, Temu mostra i suoi prezzi in dirham marocchini quando si collega di fatto al Regno.
Tra titubanza e voglia di scoprire questo nuovo arrivato, gli appassionati di e-commerce hanno già iniziato timidamente a testarlo. “Ero curiosa di vedere come fossero i prodotti in offerta, così ho fatto subito un piccolo ordine”, sottolinea Lamia, che sembra soddisfatta del suo acquisto. Possiamo quindi aspettarci una rapida espansione del regno.
Dobbiamo diffidare di questa applicazione?
Nonostante il suo apparente successo, Temu non è esente da controversie e potenziali rischi, ha osservato Idlahcen. “Sono state sollevate preoccupazioni sulla sicurezza dei dati e sulla trasparenza della catena di fornitura, in particolare dopo che Pinduoduo, una piattaforma gemella di Temu, è stata bandita da Google Play Store per violazioni di dati privati”, ha spiegato. E aggiungendo che “negli Stati Uniti e in Europa, Temu deve affrontare anche sfide di marketing, normative e legali. Inoltre, la mancanza di accreditamento da parte del Better Business Bureau (BBB) - una rete con sede negli Stati Uniti -Stati Uniti e Canada che mira a promuovere un mercato giusto ed efficiente e i reclami dei clienti sollevano dubbi sulla sua affidabilità.
Il consulente digitale evidenzia in particolare preoccupazioni riguardanti la qualità dei prodotti e la conformità degli articoli consegnati rispetto a quelli presentati in foto e descritti, ma anche la possibilità che alcuni fornitori sfruttino illegalmente i dati degli utenti, compresi i dati personali e quelli della carta di credito.
La decisione di utilizzare Temu dovrebbe essere presa con attenzione, tenendo conto delle informazioni disponibili sulla sua reputazione e sul rispetto degli standard di sicurezza e di protezione dei consumatori, conclude Idlahcen.
