L’allarme è scattato all’improvviso, quattro ore dopo l’inizio del volo. Il pasto era appena stato servito ai passeggeri del volo Air France AF021, che giovedì collegava Los Angeles a Parigi Charles de Gaulle, quando le luci si sono spente, ricorda Jean, uno dei circa 300 passeggeri del volo, di ritorno dalle vacanze in California.
“Personalmente pensavo che fosse per incoraggiarci a dormire”, spiega, prima che la troupe riferisse che i video sugli schermi disponibili non erano più accessibili e che anche il Wi-Fi non era più disponibile. Poi si accendono le luci rosse dell’uscita di emergenza e il capitano annuncia che l’aereo atterrerà finalmente all’aeroporto internazionale di Montreal-Trudeau.
Una sosta improvvisa per l’aereo, un Boeing 777-200, dopo che un “odore di caldo” è stato notato nella cabina, spiega Air France, contattata da Le Parisien. Dopo aver spento gli elettrodomestici, i videoregistratori e l’illuminazione, come previsto dalla procedura, lo sbarco è stato deciso in via precauzionale, seguendo “procedure del produttore e dell’azienda”.
Se l’aereo “è atterrato normalmente” intorno alle 22:00 ora locale (le 4 del mattino a Parigi), la discesa potrebbe aver provocato dei sudori freddi tra i passeggeri, che hanno dovuto scendere rapidamente dall’aereo.
“Corri corri”
Precisando prima che il Boeing sarebbe stato sottoposto a “controlli”, il capitano ha infine detto ai viaggiatori che dovevano sbarcare, le procedure dovevano richiedere tempo, racconta Jean. Poi il ritmo improvvisamente accelerò. Mentre i passeggeri pensavano che l’allarme fosse stato risolto, “ci ha detto che saremmo sbarcati dalla porta anteriore sinistra. Tutti cominciarono a prendere il bagaglio a mano e a scendere silenziosamente, quando all’improvviso lui gridò: PNC discesa rapida Poi Discesa immediata urgente. Tutti hanno iniziato a correre”, riavvolge.
«Il personale si è comportato bene nonostante lo stress. È successo molto rapidamente, non c’era proprio il tempo di farsi prendere dal panico o di pensare”, aggiunge il passeggero, che ha condiviso online le foto del dispositivo. Fu solo in quel momento che scoprì un odore caldo, emanato secondo lui “dalla parte anteriore dell’apparecchio”.
“Subito dopo che la mia fila si è alzata, gli assistenti di volo sul retro hanno iniziato a urlare: Corri, corri, vai, vaicosa che ha causato il panico a tutti coloro che erano rimasti sull’aereo”, ha detto un altro passeggero messicano, che non ha voluto rivelare il suo nome.
“Abbiamo cercato tutti di scappare il più velocemente possibile, mentre loro continuavano a urlarci di scappare. Pensavo che l’aereo stesse andando a fuoco o che stesse per esplodere”, racconta, spiegando anche che sentiva odore di “un po’ di fumo” mentre correva.
Da parte sua, Air France ammette che l’uscita potrebbe essere stata “stressante” per alcuni viaggiatori, ma assicura che non si è trattato di una classica evacuazione d’emergenza. “È solo uno sbarco veloce, per precauzione. I passeggeri hanno potuto ritirare il bagaglio a mano e uscire tramite la passerella», sottolinea il servizio stampa del gruppo. L’aereo ha potuto prendersi il tempo di farsi portare al parcheggio, scortato dai vigili del fuoco, prima di sbarcare.
Nessun “collegamento” con il Boeing deviato martedì
Una volta sulla pista, i passeggeri hanno potuto mangiare e bere ed è iniziata la battaglia affinché i team della compagnia aerea e dell’aeroporto trovassero rapidamente loro un alloggio, nonostante l’ora tarda. La passeggera intervistata, che era in viaggio verso Parigi con il suo accompagnatore, è riuscita a ottenere un posto in albergo dopo tre ore. Meno fortunato, Jean è stato tra gli ultimi a riuscire a prendere una stanza, solo verso le 4 del mattino, dopo sei ore di attesa.
“Considerando il tempo e il numero di passeggeri, l’elaborazione potrebbe aver richiesto del tempo”, ammette la compagnia. Contattata questo venerdì a mezzogiorno, assicura che tutti i viaggiatori ancora sul posto siano ora sistemati. Alcuni sono già partiti da Montreal, ad altri sono stati offerti altri voli per raggiungere Parigi questo venerdì o sabato al massimo.
Per il momento, la causa dell’allarme non è stata identificata e le squadre di manutenzione sono ancora al lavoro, precisa Air France. Tuttavia, questo incidente avviene appena due giorni dopo un incidente molto simile avvenuto martedì su un Parigi-Seattle della compagnia francese, anch’esso dirottato in seguito a un “odore di caldo” già verso un aeroporto canadese, quello di Iqaluit questa volta. Anche in questo caso l’aereo era un Boeing, ma il gruppo non ha ancora stabilito “alcun collegamento” tra i due eventi e sottolinea che questi casi restano molto rari.
Tuttavia, per i passeggeri, questa deviazione inaspettata ha sconvolto alcuni piani. La viaggiatrice messicana di pantaloni cinesi, che si recava a Parigi per la seconda volta, si perderà il concerto della star americana Taylor Swift, al quale avrebbe dovuto assistere questo venerdì all’Arena La Défense. “Devo restare a Montreal e non posso ottenere alcun rimborso per alberghi e biglietti per concerti che costano migliaia di dollari”, ha lamentato sulla rete X, rivolgendosi ad Air France.
«Sono molto frustrata», sussurra al parigino, sostenendo di non aver ricevuto risposta per molto tempo dai team della compagnia per trovare una soluzione di riserva su un altro volo. Quanto a Jean, intende innanzitutto riposarsi dopo questa lunga notte di attesa e di “lotta”. “Come se non bastasse, le nostre valigie da stiva sono state dimenticate a Los Angeles…” lascia sfuggire il viaggiatore.
