Secondo le informazioni di RTL, sempre più turisti stranieri si lamentano degli albergatori parigini. Da gennaio sono state presentate almeno venti denunce al Centro europeo dei consumatori e la situazione sta accelerando. Questi stranieri denunciano pratiche fraudolente in vista delle Olimpiadi di questa estate. Sono tedeschi, ungheresi, olandesi, danesi: tutti non vedono l’ora di venire ad assistere ai Giochi Olimpici di Parigi e tutti hanno prenotato con largo anticipo il loro albergo, anche due anni fa per alcuni. Tutto andava bene fino al giorno in cui i vari hotel di Parigi li contattarono.
“Il consumatore aveva inizialmente affittato la sua stanza per 100 euro. L’hotel lo ha richiamato per informarlo che c’era stato un errore ed era 600 euro a notte. Il consumatore ha rifiutato questo aumento e l’hotel lo ha annullato”, spiega Marie Tixier-Habar, avvocato del Centro europeo dei consumatori. “In un altro caso, un consumatore prenotato per 4 notti 1.425 euro. L’albergatore lo richiamò per dirgli che queste 4 notti è salito a 7.000 euro. Il consumatore ha rifiutato questo aumento e l’albergatore ha annullato la sua prenotazione in seguito a questo rifiuto”, ha ripetuto.
“La pratica è allettante, lo capisco, ma il consumatore ha il diritto di rispettare la sua prenotazione come inizialmente previsto dal contratto”, precisa Marie Tixier-Habar. Questi turisti sono stati rimborsati ma si ritrovano ancora con la bocca nell’acqua. Il Centro europeo dei consumatori negozia affinché gli albergatori paghino loro la differenza se non riescono a trovare una camera allo stesso prezzo altrove.
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