©Fabrizio Gandolfo/Getty Images
– Volotea pratica la tecnica dello “yield management”.
Per beneficiare delle tariffe più vantaggiose del sito Volotea è meglio tenere gli occhi aperti. Per fissare i suoi prezzi, infatti, la compagnia aerea low cost pratica tecnica di “gestione del rendimento”chiamato anche prezzi dinamici in tempo reale. Si tratta di adeguare i prezzi dei biglietti in base alla domanda e ai tempi per riempire al meglio gli aerei. Conseguenza: i prezzi di alcuni voli possono variare da uno a due in pochi giorni.
Un cliente della compagnia ha notato che nel giro di ventiquattr’ore è partito un volo per Londra Da 125 euro a 88 euro, riferisce France 3 Grand Est, domenica 28 aprile. I nostri colleghi hanno inoltre constatato che il prezzo di un biglietto Strasburgo-Montpellier figurava sul sito a 103 euro il 22 aprile contro 72 euro due giorni dopo e senza offerta promozionale, un calo di quasi il 30% in quarantotto ore.
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“I prezzi non sono fissi”
Contattata dal canale locale, Volotea spiega sinteticamente: “Nel settore dell’aviazione, è normale che i prezzi dei voli varino a seconda della domanda e dell’offerta. I prezzi non sono fissi. Questa è una pratica generalizzata e non esclusiva di Volotea”. Quindi non sarebbe utile prenotare i biglietti aerei con mesi di anticipo? “Non ci sono regole. È una leggenda metropolitana che i prezzi siano più economici il martedì o alle 4:00.spiega ai colleghi Romain Charié, direttore generale di N&C, società di consulenza sulla gestione del rendimento.
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Secondo lui, “Lo strumento di Volotea non è sufficientemente robusto per rispondere ai capricci della domanda. Il software non può fare previsioni e i prezzi cambieranno con il minimo acquisto.. “La resa non è ben gestita e dà una cattiva immagine. Ciò causerà stress ai clienti e causerà sfiducia. Come faccio a sapere che questa tariffa è il prezzo giusto? I consumatori se ne allontaneranno è un vero disastro per Volotea», ritiene Romain Charié. Se stai pianificando un viaggio in aereo, è meglio tenere d’occhio regolarmente i siti web delle compagnie per confrontare i prezzi.
