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Le festività natalizie, spesso sinonimo di gioia, amore e nostalgia, sono generalmente arricchite da messaggi pubblicitari attentamente studiati per affascinare il pubblico. Tuttavia, la recente campagna della Coca-Cola, interamente generata dall’intelligenza artificiale, si è distinta per aver faticato a suscitare queste emozioni, provocando invece un’ondata di disappunto tra gli spettatori.
Lo spot pubblicitario “Holidays are coming” della Coca-Cola, lanciato per la prima volta nel 1995, è diventato l’emblema delle celebrazioni di fine anno. Con i suoi camion rossi illuminati che viaggiavano attraverso paesaggi innevati trasmetteva un sentimento di felicità e comunità. Dalla sua creazione, questa pubblicità viene trasmessa ogni anno, diventando per molti il segnale dell’inizio del periodo festivo.
Tuttavia, quest’anno, la decisione di The Coca-Cola Company di rivisitare questo classico sostituendolo con una versione progettata dall’intelligenza artificiale si è rivelata disastrosa. Pur preservando gli elementi iconici, secondo molti spettatori la magia che tradizionalmente caratterizzava questo spot sembra essersi dissipata.
Errori notati dagli spettatori
Il marchio ha pubblicato una serie di tre video, ma uno di essi, con personaggi umani, ha attirato particolarmente le critiche. Un utente della piattaforma X non ha esitato ad esprimere la sua indignazione: “
È un modo per i dirigenti già molto ricchi di aggiungere qualche milione ai loro bonus annuali, eliminando completamente i team creativi e producendo animazioni di cattivo gusto tramite una macchina. ».
Sono state notate notevoli incongruenze, come le ruote dei camion che scivolano in modo irrealistico. I personaggi umani, dal canto loro, appaiono innaturali, con gesti lenti ed espressioni facciali considerate da alcuni goffe.
Un giornalista di Forbes ha addirittura suggerito che i tempi di apparizione dei personaggi fossero deliberatamente limitati per ridurre al minimo l’esposizione a questi evidenti difetti. Queste critiche riflettono qualcosa di più di una semplice riluttanza nei confronti dell’intelligenza artificiale, anche se ormai è noto che il pubblico può provare un’istintiva repulsione verso questa tecnologia.
AI, un futuro inevitabile per la pubblicità?
Nonostante la delusione causata da questo nuovo video della Coca-Cola, è molto probabile che in futuro anche le pubblicità di altri marchi verranno prodotte dall’intelligenza artificiale. Le aziende tecnologiche stanno lavorando per migliorare la creazione di immagini e video tramite intelligenza artificiale, ad esempio sviluppando algoritmi in grado di riprodurre meglio le sfumature delle espressioni umane e potenziare le animazioni per un rendering più realistico.
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Per l’ultimo spot pubblicitario della Coca-Cola sono bastati quattro modelli di intelligenza artificiale (Leonard, Luma, Runway e Kling) per realizzare il video, evitando gli alti costi delle riprese tradizionali. Anche questo aspetto è stato criticato, con molti utenti di Internet che si rammaricano della mancanza di investimenti creativi.
Il responsabile marketing della Coca-Cola, tuttavia, ha difeso l’approccio, affermando che l’obiettivo era modernizzare la popolare campagna “Le vacanze stanno arrivando” per renderla più rilevante e che l’intelligenza artificiale era solo un modo per raggiungere questo obiettivo. “ La nostra intenzione era di portare le festività natalizie al presente e abbiamo esplorato l’intelligenza artificiale come possibile soluzione a questa sfida “, ha spiegato Settimana del marketing.
Uno dei tre video generati dall’intelligenza artificiale di Coca-Cola:
