La carta fedeltà appartiene al passato.Chiave di volta
Il gruppo Valora kiosk, proprietario in particolare di k-kiosk, non offrirà più carte fedeltà stampate, ma promette un miglioramento in cambio.
Benjamin Weinmann / cap
Un caffè equivale a un assorbente: questa è la semplice equazione per i clienti che se lo regalano in un negozio Valora, che sia Caffè Spettacolo, Avec o K-Kiosk. La condizione, però, è quella di avere sempre con sé la corrispondente carta da collezione, per poterla ritirare alla cassa al momento del pagamento. Fino ad arrivare al settimo caffè, che è gratis.
Maggiore è la sete di caffè da asporto, più grosso dovrebbe essere il portafoglio di molti pendolari, per avere a portata di mano tutte le carte fedeltà dei loro baristi preferiti. Ma per tutti i nostalgici delle carte stampate, Valora ha una brutta notizia. Queste carte fedeltà scompariranno.
“Nell’interesse della sostenibilità, stiamo lavorando per sostituire le scorecard fisiche con la soluzione digitale”
Maximilian Schenner, portavoce di Valora, in risposta alle informazioni di CH Media
Quest’ultimo può essere utilizzato presso il K-Kiosk e nei negozi. In questo modo il timecard è già integrato nell’app corrispondente, spiega Schenner.
“Alcuni negozi potrebbero ancora utilizzare le scorte rimanenti di carte fisiche”
Il caffè gratis arriva presto
Presso il gruppo chioschi, che dal 2022 appartiene al colosso messicano della distribuzione Femsa, evidenziamo i vantaggi derivanti dalla sostituzione dell’applicazione. Questo offre, oltre al sistema fedeltà, buoni, concorsi e offerte speciali, spiega il portavoce. In più con la carta digitale già il sesto caffè è gratis e non il settimo.
Schenner non rivela quanti clienti hanno ancora oggi una carta stampata. Per i nostalgici che amano collezionare, la sostituzione della custodia con la tecnologia digitale ha almeno il vantaggio di offrire presto un po’ più di spazio nel portafoglio.
(Tradotto e adattato da Chiara Lecca)
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