[ EXCLU ] Le prime linee del nuovo programma fedeltà Carrefour

Domani, nell’ipermercato Carrefour ex-Cora di Soissons, verrà lanciato ufficiosamente il nuovo programma fedeltà Carrefour. Due giorni di rodaggio prima della presentazione ufficiale di mercoledì da parte di Caroline Dassié, la Madame Brand di Carrefour.

Ma già posso svelarne i contorni. Già il nome (l’avevo rivelato qualche settimana fa): “The Club”. Il più importante? Il campo di applicazione: valido in tutti i negozi Carrefour, dall’ultra prossimità agli ipermercati di 15.000 m2. Per una volta, un passo avanti importante ED essenziale… Come immaginare una promessa di marca unica (Carrefour lo è, e soprattutto vuole esserlo sempre di più) senza un programma fedeltà unico?

Non sorprende che la parte dominante del programma sia “promozionale” (vedi di nuovo qui). I clienti portatori della carta (o membri del club) beneficeranno di due principali tipologie di vantaggi transazionali, a sostegno della postura Act for Food di Carrefour: sconto differito del 10% su frutta e verdura e prodotti biologici Carrefour (tuttavia escluse le promo). I titolari della carta Pass (carta di pagamento, con abbonamento a pagamento) avranno un bonus: il tasso di sconto sale al 15% e, il martedì, beneficeranno del 15% sugli MDD Carrefour (che sostituiranno Carte Days Pass, come avevo annunciato Qui). Alla fine Carrefour promette un programma “più generoso”. Promettere il contrario sarebbe stato comunque sorprendente…

E per chi fosse curioso di conoscere questi temi di fidelizzazione, presto la nuova edizione dello studio FIDÉLOSCOPE… Info qui >>